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本網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)記者 雷文鈺）“進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在“零上門、零審批、零投資”供電服務(wù)上下功夫，在“提供優(yōu)質(zhì)用水環(huán)境”上做文章，在“提升燃?xì)庑袠I(yè)管理水平”上求突破，實(shí)現(xiàn)水電氣業(yè)務(wù)在政務(wù)大廳“一站式受理”，不斷提升企業(yè)用戶獲得水電氣的服務(wù)體驗(yàn)。”8月12號(hào)，市重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備統(tǒng)建中心副主任姚青臻在安康市優(yōu)化提升營商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)上介紹說。
據(jù)悉，安康逸華燃?xì)夤驹谑姓⻊?wù)大廳、南環(huán)西路和高新學(xué)府新天地各設(shè)立燃?xì)廪k理窗、廳，提供燃?xì)庾稍儭?bào)裝、繳費(fèi)一站式服務(wù)，并在安康中心城區(qū)江南片區(qū)、江北及高新片區(qū)26個(gè)電信網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)布設(shè)30臺(tái)自助購氣繳費(fèi)讀卡機(jī)，通過線上繳費(fèi)和終端網(wǎng)點(diǎn)自助讀卡相結(jié)合的模式，大大方便了用戶就近自主購氣。國網(wǎng)安康公司發(fā)布了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，通過線上服務(wù)入口，提供線上辦電、購電繳費(fèi)、電價(jià)查詢、電子賬單、電子發(fā)票、停電主動(dòng)推送等全流程線上服務(wù)，在線提供7大類、56小類用電服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，全面實(shí)現(xiàn)廣大企業(yè)及居民客戶足不出戶辦電。全面推行水電氣報(bào)裝“最多跑一次”服務(wù)模式，不斷壓縮申請(qǐng)水電氣報(bào)裝時(shí)間。
截至目前，在中心城區(qū)內(nèi)，企業(yè)用水辦理報(bào)裝時(shí)間由30個(gè)工作日縮短到9個(gè)工作日，辦理環(huán)節(jié)數(shù)由8項(xiàng)減少到2項(xiàng)，申報(bào)材料減少到1件。企業(yè)用氣報(bào)裝（含施工審批）時(shí)限在去年35個(gè)工作日的基礎(chǔ)上壓縮至30個(gè)工作日。企業(yè)高壓用電辦理環(huán)節(jié)已由原來的9個(gè)工作日壓減為4個(gè)工作日，上半年大中型企業(yè)客戶、低壓小微企業(yè)客戶平均接電時(shí)間分別控制在46天、12天以內(nèi)。
姚青臻表示，提供優(yōu)質(zhì)便捷的水電氣服務(wù)，是深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。下一步，將持續(xù)推行水、電、氣網(wǎng)上報(bào)裝業(yè)務(wù)，針對(duì)供氣企業(yè)推廣使用居民物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砗头蔷用裼脩鬒C卡控流量計(jì)，大力推進(jìn)供水系統(tǒng)分區(qū)計(jì)量，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)裝全流程辦理。聚力營造審批最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最好的一流營商環(huán)境。
