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    市民如有排水照明道路等問題 可撥打12319解決
    2014-03-31  來源:本站原創

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    安康新網訊 記者 楊遷偉 通訊員 錢運立:3月26日,棗樹巷的路燈亮了,困擾安康城區棗樹巷居民多年的出行不便問題得到了現場解決,這僅僅是市政服務進社區的服務項目之一。hhb安康新聞網

    近一段時間以來,為切實開展好黨的群眾路線教育實踐活動,安康市市政設施管理處在全處范圍內開展“市政服務進社區”活動,為居民發放便民聯系卡,聯系卡上公布有服務人員的電話、服務內容、服務承諾等。同時,又與市住建局銜接,成功將12319城建熱線受理業務與市政設施信息中心并軌,12319城建熱線24小時接聽受理群眾投訴,并下設道路、排水、照明三個應急分隊,24小時處置市民投訴事項。hhb安康新聞網

    興安小區是安康最早的居民小區之一,由于年久失修加之農貿市場設在小區內,排水堵塞成為小區長期以來的老大難問題。3月24日,興安社區居民王元愛反映4號樓2單元下水道堵塞,污水翻出地面流進家中,臭氣四溢,請求社區能夠幫助解決。社區工作人員立即與市政設施管理處聯系,該處安排工作人員半個小時內趕到現場,對5個檢查井清淤疏通,半天時間問題就得到了解決。hhb安康新聞網

    據了解,這一便民舉措將服務于城區32個社區居民,尤其是背街小巷,居民如有排水、照明、道路等市政公用設施維護管理方面的問題、投訴、咨詢、建議,都可以撥打服務成員電話進行反映,也可以直接撥打12319服務專線進行反映。工作人員將及時做出處理、答復或說明。hhb安康新聞網

    記者獲悉,此項活動分為兩個階段進行。截至目前,共為45條背街小巷安裝路燈160余盞,下一步還將對城區的天馬巷、漢劇巷等多條無照明設施的背街小巷安裝路燈,實現照明設施全履蓋目標。hhb安康新聞網

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    (責編:李璞)
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