華商報訊（記者毛明博）安康個體業主李女士近日收到供貨商托運來的服飾，其中價值千余元的女式內衣不翼而飛。目前，漢濱區工商部門已對此事展開調查。
李女士是漢濱區興安路一家服飾城的個體業主，她與西安寶路通物流有限責任公司打交道有5年時間了，與該公司的安康業務服務站關系融洽。西安的供貨商常年通過該公司托運商品給她。
李女士說，2月27日，供貨商從西安托運整件內衣至安康，商品送達時，她發現少了5件女式內衣，進貨價800元左右，售價1200余元。3月13日，西安寶路通物流有限責任公司安康業務服務站的負責人張經理稱，貨物送達指定地點，李女士簽收后2小時才打開包裝，貨物的缺損應該不排除有多種可能。接到李女士的反映后，他隨即安排人員陪同李女士查看監控錄像，顯示貨物因破損，工作人員用膠帶按照慣例封閉紙箱。他稱，他隨即在詢問有關人員后得知，該批物件隨后被分發，送往客戶指定的地方。當時他因有事安排其他人員向李女士做了解釋和說明。已將該問題匯報給了公司，公司已經受理了。
西安寶路通物流有限公司負責受理此事的寇經理稱，按照物流有關規定，李女士應在送貨人員送貨后，需當面檢視有關物品，在事發后李女士才告知其丟失貨物，無法判定這5個內衣丟失，是在物流環節發生的，所以公司拒絕賠償。即便是公司有失誤，沒有保價的商品，最多賠償運費的10倍。
李女士托運這件商品運費僅為10元，按照寇經理所說的，李女士最多可獲賠100元。李女士就此向安康市漢濱區工商局予以舉報。工商部門正在調查核實中。
李女士說，5年來雙方建立起來的商業互信，難道就因這1000余元而喪失？
