華商報訊（記者毛明博）安康個體業(yè)主李女士近日收到供貨商托運來的服飾，其中價值千余元的女式內(nèi)衣不翼而飛。目前，漢濱區(qū)工商部門已對此事展開調(diào)查。
李女士是漢濱區(qū)興安路一家服飾城的個體業(yè)主，她與西安寶路通物流有限責(zé)任公司打交道有5年時間了，與該公司的安康業(yè)務(wù)服務(wù)站關(guān)系融洽。西安的供貨商常年通過該公司托運商品給她。
李女士說，2月27日，供貨商從西安托運整件內(nèi)衣至安康，商品送達(dá)時，她發(fā)現(xiàn)少了5件女式內(nèi)衣，進(jìn)貨價800元左右，售價1200余元。3月13日，西安寶路通物流有限責(zé)任公司安康業(yè)務(wù)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理稱，貨物送達(dá)指定地點，李女士簽收后2小時才打開包裝，貨物的缺損應(yīng)該不排除有多種可能。接到李女士的反映后，他隨即安排人員陪同李女士查看監(jiān)控錄像，顯示貨物因破損，工作人員用膠帶按照慣例封閉紙箱。他稱，他隨即在詢問有關(guān)人員后得知，該批物件隨后被分發(fā)，送往客戶指定的地方。當(dāng)時他因有事安排其他人員向李女士做了解釋和說明。已將該問題匯報給了公司，公司已經(jīng)受理了。
西安寶路通物流有限公司負(fù)責(zé)受理此事的寇經(jīng)理稱，按照物流有關(guān)規(guī)定，李女士應(yīng)在送貨人員送貨后，需當(dāng)面檢視有關(guān)物品，在事發(fā)后李女士才告知其丟失貨物，無法判定這5個內(nèi)衣丟失，是在物流環(huán)節(jié)發(fā)生的，所以公司拒絕賠償。即便是公司有失誤，沒有保價的商品，最多賠償運費的10倍。
李女士托運這件商品運費僅為10元，按照寇經(jīng)理所說的，李女士最多可獲賠100元。李女士就此向安康市漢濱區(qū)工商局予以舉報。工商部門正在調(diào)查核實中。
李女士說，5年來雙方建立起來的商業(yè)互信，難道就因這1000余元而喪失？
