本網訊(通訊員 李嫚)“現在復診不用重復掛號,真是方便多了!”近日,在安康市中醫醫院門診大廳,68歲的陳奶奶對醫院推行的“一號管三天”服務贊不絕口。
據了解,陳奶奶因頭痛、眩暈、行動困難到醫院就診,復診時本想重新掛號,但排隊人數太多,加之身體不適,到導診臺求助,得知可以“一號管三天”,讓她直呼“太方便了”。“一號管三天”服務是市中醫醫院近年來推出的新政策,醫院門診就診患者,因同一疾病同一療程,三日內(含首診當天)需要復診時,只需攜帶首診病歷及相關檢查檢驗報告,經門診分診護士確認后,即可直接返回原診室或相應專科診區復診,免去重新排隊掛號的繁瑣程序,真正實現了“一號在手,復診無憂”。
“以前帶孩子看病,經常要請兩天假反復掛號。現在一次掛號能管三天,既省了錢又少跑路。”帶著孩子復診的張女士說。
自“一號管三天”政策實施以來,市中醫醫院門診更加井然有序,有效緩解了高峰期掛號窗口的壓力。據該院門診部主任郭梅介紹,“一號管三天”服務要求門診導診護士必須更加精準高效地進行分診識別,他們將進一步優化信息系統,確保政策平穩運行。
市中醫醫院將繼續探索便民新舉措,加強智慧導診系統建設,讓更多患者享受便捷服務。