本網訊（通訊員 王娟）近年來，安康中心城區房產交易與物業事務中心通過用心用情做好群眾工作，匯民心、聚民力，實現了從“政府主導”到“居民共治”的轉變，走出了一條“共建共治共享”的老舊小區改造新路子。
據悉，該中心共負責實施安康中心城區12個老舊小區改造項目，涉及41個小區，惠及 5242戶，目前已完成改造10個項目，涉及27個小區，惠及3090戶，正在推進的長興小區、興安小區改造項目將惠及2152戶。
老舊小區改造工作啟動之初，該中心與居民進行溝通，認真傾聽居民對未來改造的期望。興安小區改造專班成立4個工作組，深入住戶家中，面對面進行問卷調查，南門小區入戶發放調查表500余份。該中心對收集到的信息進行整理分類，為改造方案的制定提供有力依據。
開展全方位的宣傳動員工作，在小區顯眼位置張貼宣傳展板，內容涵蓋改造前后的模擬對比圖、改造項目內容、預期效果等，讓居民直觀感受改造帶來的變化。舉辦院落會、通氣會、樓棟長會議、居民大會，為居民詳細講解改造政策，包括資金來源、改造流程、后續管理等，消除居民心中顧慮。組織“我看新家園”參觀活動，邀請居民實地體驗已改造小區。通過這些宣傳動員，居民從最初的觀望態度逐漸轉變為積極參與。
科學制定改造方案，組織召開多次居民座談會，邀請街道辦事處、社區、業委會、居民代表、設計單位、施工單位共同參與，圍繞改造項目、設計方案等展開深入討論，重點答疑解惑，對于居民提出的合理建議，設計單位及時調整方案。此外，建立公示制度，將改造方案在小區內進行公示，廣泛征求居民意見，確保改造方案最大限度滿足居民意愿。
施工期間，建立暢通的溝通協調機制。抽調經驗豐富的人員，成立專門的改造工作組，長期駐現場辦公，建立“接訴即辦”機制，及時處理居民反映的問題，累計解決施工噪音、揚塵污染、矛盾糾紛及群眾訴求等問題430余件，處理滿意率達90%以上。創新“錯峰施工”和“劃片區施工”法，最大程度減少改造施工對居民正常生活的影響，獲得群眾點贊。
為確保老舊小區改造后能長期保持良好狀態，注重引導居民建立自治管理機制，該中心會同街道辦事處、社區完善小區業主組織建設，落實“一樓三管”，建立網格化管理體系，搭建居民議事溝通機制，指導長興小區業委會選舉61名樓棟長，以改促治、以治促改，提升小區治理水平。以黨建引領“紅色物業”為主線，充分調動和發揮基層黨組織在城市治理中的作用，指導長興物業小區制定了“五星”幸福小區創建實施方案，新建南門小區公共服務用房約200平方米，按照“安宜物業”要求，推進小區物業服務管理標準化、網格化、信息化，實現社區、業委會、業主、物業共建共管，全力打造“紅色幸福小區”，增強居民的歸屬感與凝聚力，營造共建共享的良好氛圍。
