本網訊(通訊員 李仁波)為進一步規范出租車市場秩序,全力推進全國文明城市創建工作,近日,市交通運輸局聯合市創文辦組成暗訪工作組,對中心城區出租汽車營運秩序進行暗訪檢查。
針對本次暗訪檢查,市交通運輸局依據《巡游出租汽車經營服務管理規定》和《全國文明城市測評體系》制定了出租車行業量化檢查評分表,重點圍繞出租車規范經營、車容車貌、文明服務、企業管理等方面進行評價賦分,累計檢查出租車企業4家,暗訪出租車177輛,并充分運用暗訪結果,樹立正反兩方面典型,對30名規范營運駕駛員給予通報表彰,對5名違章駕駛員進行了通報批評。
今年以來,市交通運輸局高度重視出租車行業營運管理,認真履行職責,堅持目標導向,主要領導牽頭抓總,分管領導具體抓,定期深入企業“把脈問診”,聽取意見和建議,共同研討治理“良方”,探索工作新思路,外出考察學習并借鑒經驗,完善落實措施,補短板、強弱項,中心城區出租車文明形象得以改善,從業人員職業素養得到提升。
針對暗訪發現部分出租車衛生不達標、未規范使用服務監督卡、違規拼客、營運途中接打電話等問題,市交通運輸局要求各出租車公司針對問題,對標對表,迅速組織整改,進一步加強組織領導,切實落實企業主體責任,狠抓日常營運管理,深化駕駛員職業道德教育培訓,及時糾正駕駛員各種不文明、不規范行為,不斷提升行業服務質量和文明程度。