本網訊（通訊員 劉晶）全市創建全國文明城市創建工作推進會召開以來，安康市信訪局緊緊圍繞創建全國文明城市工作方案及要求，深入到包聯社區，深入查找存在的問題和短板，緊鑼密鼓安排部署創文工作，在安康市創建辦關于創文重點工作周評比通報中，安康市信訪局在市、區兩級幫扶單位中，連續三周評比位列“好”的格次。
社區吹哨，“紅馬甲”報到
“請各位志愿者到社區統一簽到，再進行常態化衛生清掃”。這是自創文工作開展以來，每周五安康市信訪局服從社區統一安排，進行助力創文建設的一抹縮影。
安康市信訪局以“對標補短、建章立制、形成常態”為目標，堅持市、區、街道、社區四級聯動和“社區吹哨、單位報到”工作格局,對照市創建全國文明城市工作指揮部印發的工作方案，與市包抓老城辦大北街社區的其他兄弟單位合作共進，除做好點上創建工作外，對局主要承擔包抓的重點工作，大北街以西——金州北路以東內的主次干道、背街小巷、老舊及無物業小區，主要包含5條背街小巷8個具體點位26個老舊及無物業小區，每周開展常態化衛生清掃、走訪中進行基層矛盾排查化解、進行創文知識宣講等活動。局創建辦對創建工作建立責任清單，制定工作臺賬，每月通報一次黨員、干部參與創建工作情況、承擔的創建工作完成情況，確保全局“一盤棋”、全局共參與，不折不扣落實好創建各項工作。
強化服務，擦亮“微表情”
“之前人行道上總有許多亂停亂放的電動車，我們不得不繞著人行道過馬路，現在好了，社區專門設了車輛擺放區域、劃了線、規范整潔了，也安全了許多。”近日，大北社區街道居民向市信訪局走訪調研的領導干部，稱贊的提及最近的城市環境變化。
全國文明城市創建工作是一場持久戰、鞏固戰、攻堅戰，為促進廣大群眾樹立“文明城市 幸福安康”的理念，市信訪局全員走在創文第一線，分四個責任小組，主要針對門前四包、亂停亂放、無物業小區垃圾清運，全體干部全力而動，用信訪干部的工作特長，走訪鄰里拉家常、話創建，圍繞轄區工作人員是否履職盡責、宣傳范圍是否濃厚、環境衛生是否達標、車輛停放是否都有序、創文各單位反饋的問題和群眾反映的訴求是否兼顧、整改到位等，深入包抓路段、社區，嚴格對照創文工作達標情況在日常志愿服務中深入一線走訪，加強與創文辦的溝通，針對社區居民、普通群眾發現的問題及時反饋。向群眾宣傳和普及創文知識，提升群眾對創文工作的知曉率和參與度。
同時，市信訪局專題研究，從緊張的辦公經費中撥付專項資金，用于社區日常保潔衛生員的聘用和社區創文工作建設。通過幫扶社區、共同參與管理，夯實了包抓社區的管理責任、促進保潔清掃、聘請公益崗位人員、發動小區業主自治或組建業務會等形式，有效解決老舊及無所業小區物業管理問題。
截至目前，安康市信訪局主要負責同志走訪調研社區工作9次、開展志愿服務9次，共計發布創文工作信息動態、轉發各類宣傳資料33期，該局微信、微博、頭條、網站均開設創文工作專欄，形成了人人參與、個個有責的濃厚創文氛圍。
