本網訊（通訊員 聶娉婷）日前，市婦幼保健院積極響應，認真解讀貫徹落實“文明城市創建的各項測評指標”，將文明創建目標融入到醫院建設發展、科學管理、醫療服務等各項工作中，將創建文明城市與安康婦幼服務品牌相結合，精心組織，多措并舉，扎實推進各項創建工作。
以文化建設引領文明創建。醫院充分利用院內人流量大的特點，進一步加大宣傳力度，將公益廣告宣傳與群眾教育相結合，通過院內公益廣告、LED電子屏、電梯海報等，運用多種形式宣傳文明創建、社會主義核心價值觀、文明禮儀等宣傳標語，引導群眾自覺遵守公眾場所管理規定，教育引導醫院職工和廣大群眾養成良好的文明生活習慣，營造濃厚的創建氛圍。
以改善服務助力文明創建。醫院持續鞏固深化“優質服務提升年”活動與創建全國文明城市工作相結合，不斷優化服務流程、提高診療質量、改善就診環境、合理控制費用、增進溝通效果、改進后勤服務。推行門診全預約掛號，落實門診延伸服務、直飲水進駐門診樓層、智慧停車等便民措施，縮短患者排隊等候時間，讓患者就診更舒心。在門診導醫臺設置志愿服務站，提供輪椅、手機充電、雨傘、信息無障礙服務等便民設施；在門診醒目位置設立意見箱，公布投訴電話及投訴流程，增加醫院診療服務的透明度；在院內設置人性化的母嬰室、特殊人群導視標識等，讓患者就診更暖心。積極開展新業務新技術，大力提升醫院綜合服務能力，讓患者就診更加方便。
以志愿服務推進文明創建。醫院大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，在門診大廳設置志愿服務崗，每天安排志愿者在大廳等主要窗口服務，為就診患者提供道路引導、就診咨詢等；結合主題宣傳日，深入學校、社區、企業，開展健康宣傳咨詢、愛心義診等主題活動；志愿服務團隊每周五配合社區開展環境清零活動，幫助醫院周邊經營者清理門前亂堆亂放、占道經營，引導轄區群眾提高文明意識，自覺維護周邊環境整潔。
以美化環境助推文明創建。發動全院職工積極參與文明城市創建工作，爭當先鋒表率作用，合理利用“一米線”、“禁煙標識”、告示牌等工具，對一人一診、公共場所“葛優躺”等不文明現象進行勸阻。結合安康市生活垃圾分類示范點創建工作，嚴格執行垃圾分類要求，著力打造整潔、環保、溫馨的就醫環境。
