安康新網訊（記者 吳單）10月下旬，漢濱區吉河鎮楊春義向安康日報社采訪中心投訴稱，通過德邦物流運送萬元貨物，出現損壞后，未能按實價賠償。經過2個月時間不斷維權，經過楊先生不斷地找物流公司，以及工商、消協、郵政部門，至目前解決方案終于達成，賠償金額從最初的百元、千元，終于協調到2400余元賠償金。
楊春義說，今年9月，他從寧波發往安康的50余件貨物，價值大約15000元左右，貨到時發現破損，當初在場的工作人員只答應賠償百元，還要求楊先生先提貨，才能賠償。楊先生忙打電話詢問也做過物流工作的朋友，朋友建議先不要提貨，先找下物流公司負責人。隨后的幾天時間里，楊先生和物流公司協商賠償事宜，但賠償金額從百元到千元，結果都非常不滿意。
由于協商不成，隨后，楊先生撥打了12315電話，但對方表示，該事件不屬于管轄范圍。楊先生還撥打了郵政部門的電話，但是一直沒有打通。正當他無奈之時，記者建議他，找一下工商部門。隨后他聯系了市工商部門，但他們也表示，不屬于范圍之內。楊先生又聯系了工商高新分局，把相關材料提交上去。終于在11月初，在工商部門的協調下，物流公司答應先全部開箱驗貨，根據貨物損失情況進行評估賠償。德邦物流公司表示，將于11月14日向楊先生支付2400余元賠償金。
對于這個結果，楊先生表示，還算比較滿意。只是2個月時間實在太漫長，由于是貨物是商品，耗費了時間就會斷貨，期間他多次向其他地區調貨，這其中的損失只能自己認了。
