安康新網訊(實習記者 張世虎)11月3日上午9點整,安康市政務服務中心準時開始試運行。
市政務服務中心位于市政府行政中心東附樓(漢濱初中對面),中心大廳共兩層。記者8點50走進服務中心大廳,大廳寬敞、明亮,工作人員全部就緒,前來辦理業務的人員也陸續來到。
市政務服務中心目前進駐部門包括市發改委、市交通局、市國土局、市住建局、市規劃局等22個市直部門,負責辦理審批服務事項共147 項。
自2014 年11 月3 日起,各入駐部門審批事項統一在市政務服務中心辦理,原單位不再受理面向企業、項目的行政審批業務。
要辦理業務,首先需要用身份證在抽號機前按照自己所需辦理的事項進行抽號,然后拿著抽取的號牌到對應的服務窗口進行辦理。大廳兩層全都安裝有LED電子顯示屏,可在屏幕上清楚地看到辦理業務的進展情況。
試運行首日,受理各類業務近200件。市委常委、常務副市長王安利,市委常委、紀委書記陳俊哲現場檢查指導運行情況。
王安利、陳俊哲先后來到市政府網站機房、監控中心和市政務服務中心大廳,詳細了解入駐部門政務服務流程、管理措施、考核制度、人員配置等情況,與政務服務中心工作人員進行座談。王安利強調,在試運行過程中,要逐步完善,盡量納入更多職能部門,擴充服務內容,提升服務質量,使政務服務中心真正發揮便民、利民效益。要積極借鑒周邊地區政務服務中心成功經驗,在辦好市政務服務中心的基礎上,研究建立政府采購、招投標等分中心,通過統一監管、統一考核的方式,逐步完善政務服務體系。試運行期間,要廣泛征求群眾意見建議,跟蹤考核服務事項辦理效能,積極改進工作方法,確保權利在陽光下運行,讓群眾滿意、放心。
陳俊哲要求,要吸納借鑒成功經驗,以高起點、高標準的要求做好政務服務工作。要切實加強自身建設,做到機構健全、人員精干、事有人管、工作有力,把市政務服務中心做成便民服務品牌。要健全管理制度,強化紀律監督,對需要進入中心辦理的事項必須提出剛性要求,對該進不進的部門要進行約談問責,對不按制度辦事的部門和工作人員要實行責任追究,同時要注重在運行過程中完善管理機制,全面提高服務效能,提升政府形象。
附:
一、進駐的22個部門
市發改委、市交通局、市國土局、市住建局、市規劃局、
市林業局、市水利局、市科技局、市工商局、市商務局、
市文廣局、市衛生局、市藥監局、市質監局、市環保局、
市安監局、市人防辦、市國安局、市消防支隊、市國稅局、
市地稅局、市氣象局。
二、辦公時間
周一至周五上午 9:00-12:00,下午 13:00-17:00。
三、中心服務熱線
0915—2390001