本報訊(記者 郭颯 見習記者 王丹)10月4日,有媒體報道了國慶長假期間7路公交車頻頻甩站,致使有在該路線想乘公交車到安康高速客運站坐大巴車趕往西安的乘客,因時間延誤提前所購車票過期作廢一事。本報記者為此進行了采訪調查。
10月9日上午,記者電話采訪了市城市公共交通運輸有限公司第二分公司經理余祖安,他告訴記者,由于國慶期間的客流量比平時增大幾倍,加之部分7路公交車出現老化故障在修理,一時運力難以保障。司機為了保障乘客安全,在車內乘客量飽和的時候出現了甩站的情況。此外,7路公交車與高客專線的首末站及發車時間基本相同,但是7路車客流量遠遠大于高客專線,為了讓乘客分流,公司內部規定,7路車在客流量大時可選擇在安運司或雷神殿站不停,將客流分送給高客專線。因為這個規定比較靈活,所以并未向市民公布。而對于在其他公交車站的甩站行為,一經乘客舉報查實,公司將對涉事駕駛員進行處罰并要求涉事司機進行兩天理論學習。余祖安還說,一旦乘客發現公交車司機有違規行為,除了撥打投訴熱線(0915)3211137外,還可以撥打電話15591539999直接向他舉報。
隨后,記者又從市道路交通運輸管理處了解到,就此事市運管處已經責令市城市公共交通運輸有限公司加強對公交車以及公交車司機的管理。同時表示,當前城區7路、13路公交車以及高客專線依然屬于承包經營的方式,管理上存在一定的缺陷,有望在今年年底組建以政府控股的股份制公交經營主體,對中心城市所有公交線路進行統一經營管理,從而規范全市的公共交通行業。