吳榮英的心事了了
通訊員 汪可平
“必須趕在正月初七出門之前把孩子住院的醫(yī)療費用報銷了”，今年過年，家住紫陽縣煥古鎮(zhèn)苗溪村三組的吳榮英女士心頭一直惦念著這件事。
2013年，吳榮英跟老公在渭南一煤礦打工，不料快回家過年時，四歲的兒子龍龍突然患上了支氣管肺炎，經(jīng)過當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院半個月的診治，龍龍康復(fù)出院。就診醫(yī)院工作人員說必須回戶籍所在地的合療辦報銷費用。去年臘月二十七，從渭南回來老家后，倆口在家忙里忙外，籌備年貨、打掃衛(wèi)生，一時忘了去報銷醫(yī)療費。
眼看跟別人約定的出門日子到了，吳榮英心里非常著急，如果錯過了報銷期限，可咋辦？走親戚的時候，席間聽說為了方便外出務(wù)工人員報銷醫(yī)療費用，縣合療辦今年春節(jié)期間不放假，吳榮英喜出望外，辦理了報銷，就可以放心出門打工了。
正月初六早上，吳榮英吃過早飯，帶著孩子住院的票據(jù)匆匆趕往縣城。剛下過一場小雪，依稀可見散落在田間地頭的積雪。坐在去往縣城的汽車上，刺骨的寒風(fēng)透過車窗上的縫隙直往衣領(lǐng)里鉆。吳榮英有些疑惑：大過節(jié)的，天這么冷，會有人上班嗎？
來到縣合療辦，吳榮英看到敞開的大門、明亮的燈光、端坐在電腦前的工作人員，她糾結(jié)的心一下子放了下來。說明來意后，工作人員給她遞過一杯熱茶。從遞交單據(jù)到填寫相關(guān)表格，不到5分鐘時間，她順利地辦完了合療報銷手續(xù)。工作人員告訴她，補助費用一周后將會打到她的個人賬戶。“謝謝，真是太感謝了，你們幫了我的大忙，明天我們可以按時出門打工了！”吳榮英連忙起身道謝。
春節(jié)前后是合療辦最忙碌的一個時段，許多外出務(wù)工人員都趁著回家過年的空隙前來報銷醫(yī)療費用。前幾年，縣合療辦的工作人員在這個時段都是加班加點辦理業(yè)務(wù)，但還是有少數(shù)人錯過了報銷期限。為了使群眾報銷醫(yī)療費用更加方便，2014年春節(jié)期間，紫陽縣合療辦工作人員分成兩班，輪流上班。縣合療辦主任雷安說：“群眾的小事就是我們的大事，盡管這幾天來辦理報銷手續(xù)的群眾不是很多，但我們依然堅守崗位。”
