記者 陸青波 通訊員 張振業(yè) 李開武
“再見了，寧陜！再見了，這個熱情、溫暖、美麗的地方！”這是一名滯留旅客在安全順利離開寧陜時，留下的誠摯贊揚。
受較強冷空氣影響，近期我市部分地區(qū)出現(xiàn)雨雪天氣，寧陜縣出現(xiàn)大范圍降雪，致高速公路多處路段起霧結(jié)冰，西漢高速、十天高速、寧石高速道路實行交通臨時管制，致使約400輛客車1300名旅客滯留。寧陜縣全力做好滯留旅客物資保障和志愿服務(wù)工作，為他們提供暖心服務(wù)，收到了如潮好評。
群眾高度認可的背后源自全縣上下的高度重視和高位推動。寧陜縣委、縣政府迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)籌宣傳、交通、公安等縣直部門和城關(guān)、筒車灣等鎮(zhèn)，設(shè)立12個便民志愿服務(wù)點，全力為滯留旅客做好食品保供、住宿引導(dǎo)、穩(wěn)控疏導(dǎo)、醫(yī)療救助等服務(wù)保障工作。
“我們第一時間動員志愿者300余人，參與交通引導(dǎo)、食物熱水供應(yīng)分發(fā)、住宿建議和信息服務(wù)等工作，為廣大滯留旅客提供熱心周到細致的服務(wù)，讓他們在嚴寒天氣感受到了寧陜?nèi)说臒崆?rdquo;。寧陜縣滯留旅客應(yīng)急處置指揮部志愿服務(wù)組組長、縣委宣傳部副部長付國濤說。
為確保雨雪天氣道路交通安全、有序、暢通，寧陜縣公安局以雪為令，立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，多警種融合，迅速成立8個管控小組，分別在210國道、345國道、廣貨街鐵文路、寧石高速收費站口、西漢高速收費站口等設(shè)立臨時執(zhí)勤點和1個流動巡邏組，全力做好疏通保暢、服務(wù)保障等工作，并采取遠端分流、近端管控、勸返等措施，引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠硪?guī)劃行車路線。“我們增派警力在重點路口、路段站崗執(zhí)勤和不間斷巡邏，全面排查道路安全隱患，對不具備通行的道路通過擺放安全提示牌、實行臨時交通管制等措施，全力確保惡劣天氣群眾出行平安”。寧陜縣公安局交通管理大隊民警陳邦海介紹。
“被困在這后，政府給我們提供了很多食物，還提供有免費住宿，還給我們表演節(jié)目，這是一個溫暖的城市”。內(nèi)蒙古旅客郝女士告訴記者。在寧陜縣高速收費站口，記者看到，由當(dāng)?shù)馗刹俊⒅驹刚呓M成的服務(wù)隊伍，一邊耐心細致向他們解釋交通管制原因，疏導(dǎo)司乘人員情緒，一邊及時送上熱水、方便面、火腿腸等方便食物，并提供休息、充電等延伸服務(wù)。
為解決重點旅客住宿，寧陜縣統(tǒng)籌安排縣委黨校、縣中醫(yī)院、城關(guān)初中等3個單位優(yōu)先為有老人、小孩家庭共計324名游客提供免費住宿床位，發(fā)布酒店信息，引導(dǎo)入住酒店賓館800余人。“為緩解滯留旅客焦慮情緒，我們還組織小分隊就地開展文藝展演活動和精品線路推介，將寧陜?nèi)嗣竦臒崆楹酮毺氐纳鷳B(tài)資源展示給游客，贏得游客們的掌聲。截至交通管制解除，滯留旅客情緒穩(wěn)定，住宿和餐飲得到有效保障。”寧陜縣滯留旅客應(yīng)急處置指揮部辦公室主任田偉說。
截至2月22日16時，安康高速轄區(qū)交通管制陸續(xù)解除，滯留境內(nèi)的車輛和人員已陸續(xù)起程離開。
