□ 梁真鵬 劉銳萍
陜南4月，是月季花盛開的時節。安康城中，公園、綠地、廣場、街頭巷尾，品種繁多的月季花競相盛開，呈現出一幅幅姹紫嫣紅的迷人畫卷。
安康城區月季盛開。吳定國 攝
清晨，她從五環拱形的安康漢江四橋家門口，戴著紅頭盔，上著紅衣衫，騎著一輛白色踏板摩托車，如一束流動的紅月季，逆江而上，在滾滾車流中，衣裙蝴蝶般蹁躚。她無心欣賞江邊美景，一路疾馳趕往家政服務公司。
抖落一身的塵埃和喧囂，放慢步履，伴著和煦的晨光，她走進自己的“王榮榮省級技能大師工作室”，開啟新一天的家政教育教學技能和傳道授業解惑。
從初級育兒嫂成長為金牌月嫂，直至斬獲“全國扶貧職業技能大賽冠軍”“全國技術能手”，最終成為“全國五一勞動獎章”獲得者、“全國最具特色勞務品牌形象代言人”，37歲的王榮榮的逆襲人生，經歷了怎樣的破繭成蝶的蝶變過程呢?
王榮榮作為康嫂形象代言人。
厄運降臨
款步走進工作室，王榮榮又瞧見墻壁上特意布置的一張“免摳灰色石頭黑色螞蟻”勵志海報。它時時提醒自己:“當你努力朝著自身的目標向前進，整個世界都會為你讓出寬闊道路”。
是呀，記憶的閘門如同漢江水般汩汩流淌。她清楚記得，青春的花季在滿15歲那年戛然而止。在江邊漢濱區關廟鎮長大的王榮榮，從小就很懂事，2001年初中畢業，她以稚嫩的肩膀幫父母分擔家庭重擔，支持弟弟妹妹上學;她沒有高學歷，沒有任何技能，只能打零工，進繅絲廠當選繭工，到商店當售貨員，在餐館里當服務員。她本可以上學圓夢，但窮人的孩子早當家，沒有人能向她伸出命運再造的橄欖枝。誰能搭把手，不孤獨她呢?
24歲那年，月季花正艷的5月，懷揣著無限的美好憧憬，王榮榮與一位送貨員走進了幸福的婚姻殿堂。翌年5月花海正濃時，他們誕生了愛情結晶。瞅著襁褓里的兒子，她那宛如雙月牙般甜美的一雙大眼永遠洋溢著幸福與歡樂。
不料，26歲那年年底，愛人的一次體檢，被確診為急性淋巴癌晚期!猶如晴天霹靂，打破了生活的寧靜。瞬間，讓她對美好生活的希冀像被擊碎的玻璃。她賣掉家里值錢的東西，又向所有的親朋好友求援，湊的錢遠赴西安醫院給丈夫治病，生命的點滴在輸液器里流水一樣滴答作響，仍未能挽救住丈夫的生命。
孩子幼小，厄運降臨。一段時間，她一直住在娘家父母家中，蝸居臥室里，她都能隔著門窗聆聽到親戚朋友們來來往往的聲響，他們雖然沒有一人來催債要債，但她倔強不屈的性格還是在心里喊出了感恩與感謝:“治病欠下的債，我來償還!”
自帶陽光
當上帝關了這扇門，一定會為你打開另一扇窗。2018年初，當地鎮政府了解到王榮榮家的窘境后，通過村民代表評議，將她家列入建檔立卡貧困戶。
晨曦微露，東邊天際的一抹朝陽投射身上，王榮榮前往城里準備打短工。突然，手機信息鈴聲嘀嘀響起——村里發來的一則免費培訓月嫂的信息，頓時引起了她的極大興趣。
她早就聽說過月嫂市場需求大，薪水高。自己可以去做這份工作嗎?她有些心動。但同時還有幾分忐忑。雖說自己也是一位母親，這些活兒她應該很熟悉，但月嫂還有相關培訓，說明并不是想象中那么簡單。“貧困戶參加家政培訓，課程培訓費全免，由地方人社部門承擔。”一分錢不花就能學到掙錢的新技能，對于家境貧困的她來說，這無疑是雪中送炭!
她噙著淚水，久久地盯著手機，那熒屏仿佛射出一道燦爛的曙光。
俗話說，懷揣一技之長，不愁家里無糧。“康嫂家政”技能培訓讓王榮榮看到了就業的新希望。她想，這或許是改變命運的一個好機遇。
她立即報名。參加培訓后，她才發現，如今育兒越來越講究規范，其中的學問也越來越多。王榮榮一句不落地聽完所有課程，厚厚的筆記本記得滿滿當當，有空就反復琢磨。對照模具反復嘗試嬰兒撫觸的力度和步驟，試驗抱嬰兒、換紙尿褲的動作，她感覺怎么也練不夠，晚上回到家里抱著枕頭繼續刻苦練習與體會。
20天后，憑借優異成績通過考核，她被一家家政服務有限公司錄用，成為一名育兒嫂。告別零工生涯，持證上崗，王榮榮開啟了新崗位上的新生活。
照顧新生兒，抱姿和眼神交流很重要。第一次入職，她熱情地用眼神和說話聲音一邊逗引，“寶寶，起床啦!”一邊伸手將他慢慢抱起。她明曉，抱仰臥的寶寶可一手伸至頭頸后及背部，另一手從另一側托住寶寶的臀部和大腿，讓寶寶在她手臂上感到安全舒適，再輕輕將寶寶抱起，使寶寶盡量靠近懷抱，緊緊依偎著她。親切溫暖安全的擁抱，會讓嬰兒感到安全而充滿愛意。
對于新生兒的任何反應，月嫂都需要給出回應。有的新生兒一到晚上就哭鬧不停，多是穿著不適、腹部不適、疝氣、缺鈣等原因。若是新生兒腸絞疼，就會臉漲得通紅，小拳頭攥得很緊，一聲接著一聲哭鬧。若是腦袋左右搖擺，不停啼哭，那準是餓了。若是睡得好好的，一旦往床上放，就掙扎著哭，那是缺乏安全感的表現，需要將其攬入懷里……處理這些新生兒的常見問題，王榮榮早已非常熟練。
想起以前，養孩子是多么粗放，如今規范育兒的學問是多么誘人。她學以致用，嘗試將寶寶橫抱、坐抱、豎抱。堅定信念要以自己的特有親和力，做一個正能量的人，自帶光芒，照亮自己，溫暖他人。
在一位客戶家，給一個剛出生4天的嬰兒佳佳做撫觸時，王榮榮發覺孩子的頭不會往左偏。她懷疑孩子斜頸，便告訴其父母。孩子的父母帶孩子去醫院檢查，果真如此。這個微小的細節讓客戶對她刮目相看，本來約定服務26天，一下子延期3個月。那段日子，王榮榮每天堅持給孩子長時間科學按摩，導致雙手拇指關節處患上了腱鞘炎，疼得連筷子都握不住，只能用其他手指攥著勺子吃飯。3個月后孩子復診:脖子恢復正常!多虧早發現早干預早治療早恢復。她喜極而泣，感到所有的付出都值得。
走入育兒新職場，王榮榮主動承諾3天試用期，如果客戶對自己的服務不滿意，就不收費。她嫻熟的專業技能和優質的服務，總能折服客戶一家人，讓對方放心地把孩子交給她照顧。
經歷往昔苦日子，更懂得珍惜今日甜。王榮榮暗下功夫，決心把工作做到極致。不光是當月嫂，還有育兒嫂、護理員等，她把家政服務的各個工種都干了個遍。照顧老人，她把老人當親人對待。有一位客戶家，老人大小便失禁。每次王榮榮都會帶上塑料手套，用手紙幫老人擦拭干凈，給老人手洗衣褲。老人實在過意不去，她卻總是微笑著說:“沒事，誰都會有老的一天!”
王榮榮下功夫努力做好每項工作，直至得心應手。就拿家政服務中的營養配餐這一項來說，她可以根據不同人群的特點，細心地為新生兒母親、嬰幼兒、失能老人、上班族分別準備不同營養成分的健康餐飲。營養配餐、科學育兒和小兒推拿，為寶寶媽媽提供專業的指導意見，為其排解憂慮避免臨產恐懼癥。
最終，她的溫情語言和有溫度的服務徹底征服了雇主，贏得了信任，收獲良好的口碑。僅兩年時間，她就從初級育兒嫂成長為金牌月嫂，月收入從3000多元漲到1萬多元，她越來越體驗到家政職業的價值所在，社會更需要優質家政。
2020年8月，全國扶貧職業技能大賽在山西大同舉行。王榮榮作為陜西康嫂家政公司選派的參賽選手，參加家政服務員項目的比賽�？倹Q賽題目是虛擬家中有一位偏癱老人和一個3歲小孩需要護理。在他們午睡醒來前10分鐘，完成適合他們食用的水果拼盤，拼盤既要有藝術造型，又要有營養搭配，既節省生活成本，又提高生活品質。拼盤完成后，將老人扶上輪椅，給老人做康復訓練操，讓老人愉快地食用水果。然后喚醒小孩，讓孩子快樂地吃水果，教他背兒歌或古詩。
通過決賽和總決賽的家務料理、母嬰護理和養老照護3個模塊的“硬核”比拼，沉著穩健的王榮榮從來自21個省份的38名選手中脫穎而出，獲得家政服務員項目金牌!這是陜西省參加全國一類職業技能大賽的最好成績，取得了金牌零的突破。
輕輕地咬著燦燦的金牌，她再一次落淚。
金牌的背后，是她刻苦的訓練和長久的堅持。
在公司培訓實操室，王榮榮專注地練做牛肉餅，不小心油花濺到手背，她用冷水沖刷一下繼續和面、揉面團、煎肉餅，姐妹們驚呼:“你的手咋啦?”此時，她才發覺手背起了兩個水泡，才覺得鉆心疼痛。刺破水泡，戴上橡膠手套，她又開始了簡單而富有挑戰性的勞動。
東方的天際剛剛露出魚肚白，王榮榮就出家門，去東關美食街牛肉餅攤位前觀摩學習。香酥牛肉餅皮脆瓤酥，顏色金黃，餅皮由多層薄如蟬翼的面皮包裹而成，外層酥脆，內餡鮮嫩多汁。夏日炎炎，她仍在城區兩家星級酒店的廚房輾轉，跟著大廚反復練習切菜技術，訓練嫻熟刀工。
王榮榮迎來了職業生涯的高光時刻。北京一家家政公司開出月薪3萬元的高薪，聘請她去搞培訓家政服務，被她婉言謝絕。
她說:“家鄉貧困更需要我，我希望帶領更多姐妹，尤其是年輕的從業者們，通過技能致富，助力鄉村振興。”
授人以漁
站在領獎臺上那一刻，王榮榮心情特別激動，她首先感謝技能扶貧的好政策。“要通過自己拼搏獲獎的經歷，給家鄉的貧困戶帶去技能脫貧的信心，這次獲獎意義非凡。”她深情地說道。
祝賀、榮譽和獎勵如雪片似的紛至沓來。王榮榮憑借著干一行愛一行、鉆一行、專一行、精一行，注重每一個細節，把工作做到極致，在家政服務這條路上徐徐前行。
2021年9月，王榮榮如愿以償成為陜西康嫂家政服務有限公司培訓講師，她希望更多人可以直面她這樣一個“鮮活的教材”，從自己的經歷和經驗中受益。緊緊張張地講完第一節課，她手心全是汗，但從學員的表情和反饋意見來看，效果并不理想。于是，她對著鏡子或空曠的田野上課。
研究家政知識和行業動向，備課、教課、現場說教，運營公司社交媒體賬號，幫公司拍攝中式面點師張勇、中式烹調師喬永紅、育嬰員陳立新等“金州工匠”的短視頻，分享家政服務技能，受邀到企業公司和學校演講……這是王榮榮現在的生活日常。
“沒有什么艱難的，只要擁有一顆服務家政的耐心和仁心。”沒有絲毫的怠慢，手把手地教學員，耐心地糾正不足，教學中她總喜歡念叨這句話。一位學員說，有了王姐這位導師，我們學技術更有信心。她欣喜地看到，家政服務社會需求越來越大，越來越多的人職業技能選擇就是家政，其中不乏一些高學歷的年輕人。
齊應云是王榮榮培訓過的學員佼佼者，2022年5月參加培訓后，在安康城區做月嫂，如今月薪達到8800元。這位高徒至今記得王榮榮講課說的:“家政服務是最誠實的職業，你的付出與收獲永遠成正比。你學得越多，雇主對你的信任與尊重就會越多;你努力得越多，拿到的薪資自然就越多。”
王榮榮(右三)在講授新生兒護理課程。楊瀟 攝
授人以魚不如授人以漁，白河縣職教中心等數十家職業技能培訓機構，聘請“最美家政麗人”王榮榮作為家政品牌代言人。她定時定期隨自己的公司培訓講師巡回授課，現身演說。在公司的每一期家政培訓的12天課程中，王榮榮占了兩天時間，特別是她勇敢追夢追光的勵志歷程，成為最受學員喜歡和歡迎的課程之一。每每她到場，總會報以久久的掌聲。講授結束后，總有一堆一堆的學員簇擁著她，問這問那，她都會一一解答，甚至因此錯過了吃飯時間。
“康嫂家政”成為陜西勞務品牌代表之一。王榮榮所在的陜西康嫂家政服務有限公司，已累計培訓和帶動家政服務從業人員2萬余人，讓不少本地人實現了“憑技能高薪就業”的夢想。
王榮榮是平凡的，但她卻靠著自強不息詮釋了“三百六十行，行行出狀元”的精彩。今年1月，她又當選為陜西省第十四屆人大代表。她就像秦巴山中那隨處可見的月季，默默地盛開，堅定地綻放，尋找自己的芬芳之路。
