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    《陜西日報》|三線聯(lián)系 兩化管理 一個平臺——安康市用“321”模式提升基層治理效能
    2023-03-10  來源:陜西日報

    “現(xiàn)在,社區(qū)智慧化水平高、治安好,服務(wù)還貼心,生活在這里我們很有安全感。”3月2日,家住安康市恒口示范區(qū)雷河社區(qū)的馮麗如感慨。yMv安康新聞網(wǎng)

    馮麗如的安全感,離不開安康市推行的“321”基層治理模式。“321”模式即黨員聯(lián)系群眾、人大代表聯(lián)系選民、中心戶長聯(lián)系居民的“三線聯(lián)系”機(jī)制,管理網(wǎng)格化、服務(wù)精細(xì)化的“兩化管理”,以及一個覆蓋全市、高效融合、民有所呼、我有所應(yīng)的治理平臺。借助該模式,安康市著力提升黨建引領(lǐng)城市基層治理效能,“全方位”“零距離”服務(wù)群眾。yMv安康新聞網(wǎng)

    “三線聯(lián)系” 凝聚社會治理合力yMv安康新聞網(wǎng)

    “村里的獼猴桃產(chǎn)業(yè)已初見效益,可以通過返租倒包方式鼓勵更多人種植。”“我愿意帶頭承包2畝地!”“我覺得可以繼續(xù)由村級合作社管理,方便后續(xù)工作。”……1月5日,漢陰縣觀音河鎮(zhèn)水田村“兩說一商”月例會火熱進(jìn)行。村里的黨員、群眾代表和產(chǎn)業(yè)大戶圍坐一堂,你一言我一語,圍繞村里獼猴桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行討論。yMv安康新聞網(wǎng)

    干部說法說政策、群眾說事說心聲、大事要事民主協(xié)商,如今,漢陰縣“兩說一商”工作機(jī)制,架起了干群“連心橋”。yMv安康新聞網(wǎng)

    漢陰縣在深化“321”基層治理模式中的“三線聯(lián)系”時,大力推行“兩說一商”工作機(jī)制,構(gòu)建了民事民議、民事民辦、民事民管的協(xié)商格局。截至目前,漢陰縣共收集群眾關(guān)心關(guān)注事項3000余件,開展集體協(xié)商議事500余次,解決熱點難點問題2100件,取得了良好成效。yMv安康新聞網(wǎng)

    這是安康市凝聚社會治理合力的一個縮影。yMv安康新聞網(wǎng)

    為了充分融合黨員干部、人大代表、中心戶長等基層力量,安康市推行“三線聯(lián)系”群眾工作法,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,動員全市2.4萬余名黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾,以接待、約見、走訪等形式,宣傳黨的政策法規(guī),聽取群眾利益訴求;打通人大代表聯(lián)系選民的制度化渠道,建成縣級人大代表聯(lián)絡(luò)站10個、鎮(zhèn)級人大代表中心聯(lián)絡(luò)站116個、村級人大代表聯(lián)絡(luò)站1132個,每季度召開選民座談會,掌握民情、收集民意、解決民憂民難。yMv安康新聞網(wǎng)

    此外,按照“鎮(zhèn)政府指導(dǎo)村委會、村委會抓中心戶長、中心戶長聯(lián)系村民”的方式,安康市共推選出25778名中心戶長開展信息收集、糾紛調(diào)解、治安聯(lián)防等工作,為群眾提供各類服務(wù),防范化解基層風(fēng)險隱患,托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。yMv安康新聞網(wǎng)

    “兩化管理” 精準(zhǔn)為群眾辦實事yMv安康新聞網(wǎng)

    3月1日,天剛蒙蒙亮,安康市漢濱區(qū)新城街道雙堤社區(qū)三級網(wǎng)格員段福群就出門了。宣傳政策、化解矛盾、志愿服務(wù),這些事就是段福群的日常。yMv安康新聞網(wǎng)

    “退休后,我加入了社區(qū)三級網(wǎng)格員隊伍。能發(fā)揮余熱,幫街坊鄰居辦點實事,我覺得很開心。”段福群說。yMv安康新聞網(wǎng)

    雙堤社區(qū)位于安康市中心城區(qū),有常住及流動人口2.4萬余人,轄區(qū)有駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位25家,門店673家。“社區(qū)流動人口多、社情民意復(fù)雜,我們便實行了以管理網(wǎng)格化、服務(wù)精細(xì)化為重點的網(wǎng)格‘微自治’。”雙堤社區(qū)黨委書記王龍剛告訴記者,雙堤社區(qū)劃分了7個大網(wǎng)格,成立了5個黨支部,引領(lǐng)黨員亮身份、作表率,與網(wǎng)格員、民警一起參與社區(qū)治理,并建立微信服務(wù)群增進(jìn)片區(qū)群眾之間的溝通聯(lián)絡(luò),做到訴求反映、政策宣傳、群眾服務(wù)“零距離”,初步實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”目標(biāo)。yMv安康新聞網(wǎng)

    不只是雙堤社區(qū),“有事找網(wǎng)格員”已成為漢濱區(qū)居民遇事的第一反應(yīng)。通過“大巡查”配套“小舉措”,漢濱區(qū)大力推進(jìn)社會治理信息化建設(shè),依托“平安建設(shè)信息系統(tǒng)”,達(dá)到了精準(zhǔn)管理、精細(xì)管理、精確管理的目的。yMv安康新聞網(wǎng)

    數(shù)據(jù)顯示,漢濱區(qū)328個村59個社區(qū)共劃分一級網(wǎng)格2136個、二級網(wǎng)格5970個、三級網(wǎng)格3991個,共受理各類事件3萬余件,處置率達(dá)99.8%。同時,依托“三線”人員力量,漢濱區(qū)共排查隱患2737余起,化解矛盾糾紛3771起,開展志愿服務(wù)活動6000余次,切實提升了政策宣傳、民情溝通、便民服務(wù)的能力和水平。yMv安康新聞網(wǎng)

    “一個平臺” 實現(xiàn)高效智慧治理yMv安康新聞網(wǎng)

    在安康市綜治中心信息指揮調(diào)度大廳,鼠標(biāo)一點,工作人員就能對重點區(qū)域、重點場所、重要路口進(jìn)行“巡邏”,及時處置各類突發(fā)情況。白河縣城關(guān)鎮(zhèn)獅子山社區(qū)通過“網(wǎng)上議事廳”暢通群眾參與社區(qū)治理渠道,實現(xiàn)了“群眾線上說、社區(qū)線下辦”。yMv安康新聞網(wǎng)

    現(xiàn)在,“智慧”已成為安康市基層社會治理的顯著特征。yMv安康新聞網(wǎng)

    “針對基層治理專業(yè)力量不足、智治水平不高等問題,我們依托綜治中心和‘9+X’綜治信息系統(tǒng),打造了高效能村級治理平臺,推動力量下沉、多元共治、數(shù)字賦能,整合聯(lián)村(社區(qū))政法干警、鄉(xiāng)賢能人和網(wǎng)格員等資源力量,推動群眾訴求事項解決在萌芽、消除在基層。”安康市委政法委專職委員方明兵表示,目前,安康市、縣、鎮(zhèn)、村四級,2038個綜治中心實現(xiàn)實體化運(yùn)行,并建立起全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控的綜治網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),常態(tài)化開展風(fēng)險隱患分析研判預(yù)警,推動社會治理從依靠直覺和經(jīng)驗決策向依靠大數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變,提升了基層治理科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。yMv安康新聞網(wǎng)

    據(jù)統(tǒng)計,2020年以來,依托綜治網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),安康市各級綜治中心受理群眾事項逾22.3萬件次、辦結(jié)逾22.28萬件次,群眾滿意度達(dá)98%。yMv安康新聞網(wǎng)

    (責(zé)編:殷婷)
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