“過去社區門口天天堵車，送孩子上學要繞路，我再去上班總是遲到。”12月3日，陜西省安康市漢濱區劉家溝社區居民許永俠激動地說，“現在新路修好后，騎車能省好多時間，孩子上學也方便，我上班也不會遲到了。”
今年7月，安康市印發了《市級領導班子成員“我為群眾辦實事”領辦事項清單》，39位市級領導直面問題，積極領辦群眾“牽腸掛肚的事、牢騷較多的事、矛盾突出的事”，按照一事一策方式，精準對接發展的難點堵點痛點，精準把握民生訴求，形成示范效應。
2009年建成的劉家溝移民（脫貧）搬遷安置社區是漢濱區中心城區“五大安置社區”之一，集中安置漢濱區20多個鎮辦的400戶1891名貧困人口。去年年初，村民陸續入住后，通往小區的兩條村道因人流量增多而時常堵車，給村民出行帶來不便。
民有所呼，政有所應。村民的呼聲被列入市級領導領辦事項清單，市級領導領辦后赴一線調研，制定建設方案，并于今年8月動工，11月中旬建成一條寬敞大道，接通了劉家溝社區與高新區，極大方便了劉家溝社區村民及周邊5個村村民的出行。
為解決群眾急事難事，安康市全域推廣“321”基層治理模式，通過黨員聯系群眾、人大代表聯系選民、中心戶長聯系村民的“三線”聯系，進一步暢通民意收集渠道，搭建與民聯絡互動平臺，推動為民辦實事長效化、常態化、制度化。
此外，安康市委、市政府高度重視營商環境，結合“我為群眾辦實事”活動，專門成立了安康市狠抓落實辦公室，緊盯事關全局的重大事項、重點任務跟蹤問效，深入激發市場活力。
2017年，安康市旬陽市客商鄧茂盛在絲博會上通過招商引進本土博士團隊返鄉創業，投資7000多萬元創辦了旬陽領盛新材料科技有限公司。但因老廠產能不足，公司申請搬遷擴建，由于搬遷選址不符合相關政策要求，各項手續一直過不了審批，拉到現場的設備長時間無法安裝，合作方紛紛打了退堂鼓，企業直接損失五六千萬。安康市市級領導了解此事后，及時落實督辦，安康市生態環境局、旬陽市和企業三方按照環保政策要求，對項目選址和生產流程進行了優化，在確保環保達標的前提下，不到一個月時間就解決了各項難題。鄧茂盛感慨地說：“是安康市委、市政府的幫助，讓我看到了希望。”
經過四個多月的努力，安康市市級領導領辦的66項群眾“操心事”基本完成46項，常態化管理9項，正在推進11項，完成率83.3%。一項項惠民工程串點成線、連線成面，一顆顆充滿活力的紅色“初心”正躍動在安康大地。
（光明日報全媒體記者 張哲浩 李潔 通訊員 孫妙鴻）
