為進一步提升“互聯網+政務服務”水平,方便企業和群眾辦事,12月14日,市政務服務中心正式開通“網上預約排隊叫號系統”,首批24個部門253項事項實現預約服務。
今年以來,市政務中心在公布48項“最多跑一次”事項清單的基礎上,依托全市“互聯網+政務服務”平臺,推出第二批27項“全流程網上辦理”事項。此次推出首批253項“網上預約”事項,辦事群眾可以通過“安康市網上辦事大廳”、“安康政務”手機客戶端或“安康政務微平臺”公眾號登錄注冊后,預約未來5天將要辦理的事項,平臺系統自動發送提醒短信,預約人按照預約時間在政務大廳排隊取號,享受優先辦理權。為了防止惡意預約或多次爽約行為,市政務中心建立“黑名單”制度,自動記錄預約人身份證號碼信息,三個月之內無法再次網上預約。網上預約排隊叫號系統的開通,實現了網上預約和現場叫號的無縫對接,將縮短辦事時間,避免集中抽號,極大地方便群眾辦事。
下一步,市政務中心將依托“互聯網+政務服務”平臺,增加“網上預約”和“全流程網上辦理”事項,進一步開發完善相關模塊功能,實現“信息多跑路、群眾少跑路”,真正為群眾提供方便快捷的服務。