6月13日,旬陽縣汽車站內時常有家長帶著兒童購票。
“憑啥要給2歲的娃按大人標準售票?”6月11日,市民劉先生帶孩子在安康旬陽縣汽車站購票去安康市區時被告知,孩子需購一張成人票。經多次交涉后車站將原本替娃購買的成人票“置換”成兒童半價票。
此事在網上引起熱議,不少乘客稱,在旬陽縣汽車站兒童常被按照成人標準購票乘車,希望有關部門加強監管。
6月13日,西部網、陜西頭條記者實地走訪發現,網友反映的情況確實存在。目前,當地物價、交通部門已要求汽車站對違規問題進行整改。
【反映:旬陽汽車站幼兒乘車按成人價售票】
“國家規定在載客人數已滿情況下,允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童。為啥在旬陽行不通?”劉先生反映,6月11日下午,他帶2歲的孩子準備乘坐由旬陽到安康的班車。“娃從安康坐班車到旬陽是免票,憑啥在旬陽購票收17.5元成人全票?”
“經交涉后,給孩子購買了半價票,但我覺得車站做法不合理。”劉先生將其遭遇向旬陽縣政府熱線反映,“也被告知須買全票。”
此事被反映到網絡上,不少人質疑車站賣票“霸道”。
【走訪:8名嬰幼童中6人購成人全票2人免票】
6月13日,記者在旬陽縣汽車站走訪時發現,在10時30分起至11時10分期間,有8名至2至7歲左右的嬰幼童被大人帶著分別乘坐旬陽至金寨、張河、安康等班線車。售票員一律要求大人給孩子購買全票。
記者在車站購票窗口等醒目位置未見張貼兒童免票條件及設立測量身高的等高線。多名乘客證實,在該車站小孩乘車常按成人標準售票,能買到半票或享免票“屬幸運”。
6月13日,旬陽縣汽車站一名家長抱娃咨詢兒童是否符合全票標準。
【回應:免票兒童無座無保險出事賠償難】
劉先生反映的事情并非個例。今年4月17日,趙女士向安康市市長信箱反映《旬陽縣運司汽車站買票兒童全價》后,5月18日,旬陽縣交通運輸局回復稱:因旬陽縣地處秦巴山區,道路條件較差,特別是鄉村道路彎急坡陡、臨水臨崖、安全防護設施不到位等事故易發路段多,免票兒童無座、無保險,一旦發生事故,無法得到賠償。經與縣交警大隊商議,按以下意見落實。
1、由縣運司汽車站在售票大廳醒目位置張貼溫馨提示,旅客購票時對哺乳期或不滿2周歲的兒童提前告知售票員,對其實行免票。
2、縣汽車站嚴格落實規定,但免票的兒童不得超過核定載客人數的10%。
3、積極同保險公司協商,對不占用座位實行免票的兒童可購買乘客意外傷害單獨險種。
【進展:車站售票不規范有違規行為】
6月13日,針對乘客反映的情況,旬陽縣物價局和旬陽縣交通局聯合召開專題會議。經詢問和調查,乘客反應情況基本屬實,旬陽縣汽車站存在違規問題。會議要求,從當天起售票大廳進一步規范售票流程,完善測量身高等標示線,加大對有小孩、老人等特殊乘客的服務。
車站相關負責人表示,車站已糾正了之前的違規行為,當天起也在醒目位置張貼監督舉報及服務熱線等,以方便群眾咨詢投訴舉報,以最大限度化解問題和矛盾,避免類似情況發生。
《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十五條規定:機動車載人應當遵守下列規定,公路載客汽車不得超過核定的載客人數,但按照規定免票的兒童除外,在載客人數已滿的情況下,按照規定免票的兒童不得超過核定載客人數的10%。
“旬陽縣汽車站的做法的確欠妥。”常帶孩子乘汽車往返于西安與安康的乘客張萍建議,可以采取更科學的方法保證乘車安全。比如西安城南客運站會提前規劃好每輛車的兒童票份額,如該車無免票名額會提醒乘客購買下一趟或后延,乘客可自主選擇是否需要買半票或者全票。
劉先生提供自己的車票和交涉后給孩子“置換”的兒童半票。
一名家長向記者展示他3歲幼童購買的全票。