今年以來，安康市漢濱區(qū)人民檢察院圍繞打造“案管大廳”高效文明窗口，以推進陽光檢務建設(shè)、提升檢察服務質(zhì)效為目標，通過12309檢察服務中心、微信等平臺，創(chuàng)新優(yōu)化服務方式，展現(xiàn)為民、務實、文明的新時代檢察風貌，不斷提升司法公信力。
健全機制，規(guī)范管理。該院根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合案管工作實際，先后制定了《案管大廳工作制度》《律師接待工作須知》《案管大廳受送案流程圖》等制度，明確案管大廳工作范圍、職責和工作要求，促進案管大廳工作有章可循、流程規(guī)范。并在案管大廳張貼制度上墻，推進檢察服務窗口規(guī)范化建設(shè)，增強了檢察工作的透明度 。
借助網(wǎng)絡(luò)平臺，優(yōu)化服務方式。該院案管大廳建立了漢濱案管律師服務微信群，由專人進行事項通知、回復和群管理，并及時推送律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障相關(guān)規(guī)定，加強與律師的即時溝通，確保高效、快捷處理律師接待事項。依托12309檢察服務中心平臺，開展網(wǎng)上受理、辦理案件信息查詢、預約閱卷、異地閱卷等律師接待事項，為律師提供高效、便捷服務，充分保障了律師的執(zhí)業(yè)權(quán)利。
文明接待暖人心，彰顯檢察溫情。該院案管大廳工作人員以黨史學習教育和政法隊伍教育整頓為契機，積極開展“我為群眾辦實事”活動，以實際行動踐行“以人民為中心”的思想，取得了良好效果。在疫情防控特殊時期，該院主動與河南滎陽市人民檢察院通過陜豫兩地檢察機關(guān)協(xié)作聯(lián)動模式，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓律師少跑腿,”成功實現(xiàn)了律師“家門口”異地閱卷。著眼便民利民，為一名重慶律師來院閱卷提供人性化服務，及時解決了該律師閱卷實際困難，后其專門來信表示誠摯感謝，高度贊揚檢察人員的工作作風。
今年以來，該院案管大廳提供律師閱卷服務一百六十余次，異地閱卷兩次，獲得律師一致好評。該院案管工作人員作為法治的踐行者，一面維護著法律的權(quán)威，一面?zhèn)鬟f著法律的溫度，為法治建設(shè)添磚加瓦。
