“信訪人、各位聽證員，我受關家鎮人民政府委托主持今天的聽證會，對信訪人反映家庭困難、脫貧攻堅等5個方面的問題進行聽證評議，請問信訪當事人，你對今天的參會人員有無回避申請……。”7月13日下午，漢濱區關家鎮就劉某信訪事項舉行聽證評議，7名區政協委員、區鎮人大代表、黨代表、和鄰村干部代表一起參與、同堂會診。
3年前，由于貧困戶識別的原因，劉某的女兒不符合貧困大學生資助條件，未能享受到貧困大學生資助政策，又加上近年來關于脫貧攻堅反映自己家庭困難等問題，該戶便一直進行間斷性信訪。盡管區鎮兩級對劉某反映的情況進行了詳細調查，并依據有關政策向其做了明確答復，但是信訪人仍持續到市、區兩級纏訪。為推進信訪問題妥善解決，區信訪局、關家鎮依據《安康市信訪事項聽證評議辦法》創新信訪處理方式，采取“面對面”公開聽證評議的形式，“零距離”直面這一重復信訪問題。
聽證會上，信訪人劉某和其委托代理人分別陳述了其聽證訴求。關家鎮就其信訪事項的調查處理情況做了詳細通報。會議旁聽的區教體局、扶貧局代表，應會議要求就信訪事項中涉及的扶貧政策做了解答，7名鎮人大代表、黨代表、政協委員和本村村干部代表以及鄰村的村干部代表作為聽證員，依據現場聽證情況作出了中肯評價，也對信訪人提出的不合理訴求進行了疏導，雙方舉證、質證持續近3個小時。
據了解，這是漢濱區首次舉行扶貧領域疑難信訪積案聽證會。這次聽證評議旨在通過“雙方辯、大家評、公開判”的形式，引入民主監督、第三方評判，最大限度地澄清問題事實，讓信訪處理置身于群眾參與、群眾監督之中，為有效化解矛盾糾紛，強化新民風建設、推動陽光信訪、依法信訪進程奠定基礎。
