本報訊(記者 張喬 通訊員 李軼)3月27日,由市旅游局、市商務局、市雙創辦、市旅游協會共同發起的全市飯店業中高級管理人員培訓活動在安康賓館舉行。來自全市星級飯店和重點社會賓館70余名中高級管理人員參加培訓。
培訓會上,陜西旅游集團資深飯店管理專家趙一悌老師圍繞酒店管理體制體系建設的意義、內容、誤區等方面做了精彩分享。趙老師結合自己近30年飯店從業體會,系統提出了建設酒店制度體系的思路、措施和方法,全面闡述了酒店管理制度體系的意義和作用,著重分析了制度體系建設應當避免的幾個誤區,為全市飯店職業經理人開展企業制度建設工作提供很好的思路和方法。
據了解,本次培訓活動是我市旅游行業服務質量提升的重要內容,旨在幫助我市旅游飯店在轉型升級中“把握機會、更新觀念、開闊思路、創新經營、提升競爭力”,樹立旅游行業良好形象,全面推動旅游飯店業服務質量提檔升級,實現安康“春來早”旅游市場“開門紅”。