記者 肖兵
語言是最直觀最本能的交流工具，每一次禮貌而善意的“開口”，都是對文明最好的實踐和守護。
對個人來講，不同的“話風”映射的是不同的思想觀念、價值取向以及處事準則。與人交往中，一句禮貌的問候、一個謙遜的表達，能迅速拉近人與人之間的距離，建立起友好信任的基礎。交談中展現的謙遜、尊重、理解和包容等美好品質，無形中塑造著個人形象和品牌，成為個人事業發展、人生成長的加分項和助推器。
往大了說，文明用語事關社會和諧和文化傳承。許多沖突的發生、矛盾的升級以及誤解和摩擦的產生，都源于不文明的溝通。中國是禮儀之邦，禮貌用語在中華文化中源遠流長，傳承和弘揚好優秀傳統文化是增強民族自豪感和文化自信的內在要求和現實需要。
作為一座陜南小城，安康正努力打造自己的品牌，想方設法提升城市形象，在激烈的城市競爭中不斷“破圈”突圍，先后被評為“中國十大宜居小城”“中國美好生活城市——十大心儀之城”“秦巴明珠 生態安康”的標簽被越來越多群眾所熟知和認可。從過去相對落后封閉的狀態，走向開放、自信、包容的姿態，背后是整個社會文明程度的躍升和變遷。文明用語是社會文明系統中微小的細胞單元，個體每一次文明表達的匯聚和交融，最終構筑了安康這座城市的文明高度，指向市民精神向往的遠方。
推廣文明用語，需要全社會共同發力，政府、學校、家庭、媒體等要協同配合，教育和引導群眾養成文明用語習慣。每個行業、每個個體都應從自身做起，成為“好好說話”的實踐者和倡導者。醫生保持耐心和同理心，溫和地回應患者的擔憂和疑慮；教師有教無類，避免命令或貶低式的言語；警察公正執法，即使面對挑釁或沖突，也要冷靜克制，不用攻擊性、侮辱性的語言；新聞工作者堅持實事求是，用客觀中立的語言還原事情原貌……文明并非遙不可及，每個平凡的你我，日常交流多用“請”“謝謝”“對不起”等禮貌用語；網絡表達注意文明輸出，警惕語言暴力，不當“鍵盤俠”，不做“標題黨”；在公眾場合保持安靜，不爭吵謾罵，不使用低俗語言；在街頭巷尾，對需要幫助的人及時給予熱情的指引和解答，等等。每一次“好好說話”，都是我們對這個世界的溫柔以待，也是我們走向共同進步的起點。
語言是一個人內心和精神面貌的投射，充滿正能量的語言是一種積極向上的心理暗示。學會并經常使用文明用語的人，往往保有自信、樂觀的心態，既有治愈他人的能量，也有突破困境的能力。從這個意義上講，文明用語不僅是習慣問題，更是一種人生態度。做一個向上生長的人吧，從此刻起，從使用文明用語開始。
