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每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海
在日前的中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上，王健林一句“很快會(huì)跟馬云合作”讓外界充滿期待時(shí)，兩家巨頭的合作大幕已經(jīng)拉開。
昨日(12月18日)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從支付寶方面獲悉，萬達(dá)影院已進(jìn)入支付寶錢包公眾服務(wù)平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)聲波取票。用戶只要關(guān)注支付寶錢包“萬達(dá)電影”公眾號(hào)，就可以在里面辦理在線選座、購票等服務(wù)，而且能夠用支付寶錢包聲波取票入場。
目前，北京、上海、廣東、深圳的萬達(dá)影院已率先支持了該技術(shù)，而萬達(dá)影院也成為首個(gè)從購票、選座到取票全程移動(dòng)化的影院。
支付寶相關(guān)人士透露，接下來會(huì)盡快向更多城市覆蓋。“我們的平臺(tái)是完全開放的，每一家電影院都可以直接來開通，這次接入萬達(dá)只是試水，金逸影院和其他院線也很快會(huì)上線。”
已與十余家影院達(dá)成意向
支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶錢包用戶數(shù)已經(jīng)接近1億，這無疑在手機(jī)端給萬達(dá)影院帶來了巨大的潛在消費(fèi)群體。
跟其他手機(jī)電影票應(yīng)用相比，萬達(dá)影院和支付寶錢包的合作更進(jìn)一步。目前，北京、上海、廣州、深圳的9家萬達(dá)影院都已支持了聲波支付取票，而武漢、成都、重慶等地的萬達(dá)影院也將于12月下旬陸續(xù)上線，這標(biāo)志著電影消費(fèi)的移動(dòng)應(yīng)用向前邁進(jìn)一大步。
雖然手機(jī)購買電影票幾年前就已實(shí)現(xiàn)，但用戶對(duì)電影消費(fèi)的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)也僅局限于此，到了取票環(huán)節(jié)，仍然是傳統(tǒng)方式，只不過由人工換成一臺(tái)機(jī)器。聲波取票就不一樣，整個(gè)過程通過移動(dòng)技術(shù)完成，可以讓用戶的電影消費(fèi)移動(dòng)化體驗(yàn)從購票環(huán)節(jié)延伸到取票進(jìn)場。
公開數(shù)據(jù)顯示，中國電影消費(fèi)市場今年發(fā)展十分迅猛，年增長率達(dá)到30%～40%，票房收入有望達(dá)到220億元，成為僅次于美國的全球第二大票房市場。市場規(guī)模不斷擴(kuò)大對(duì)電影院的票務(wù)服務(wù)效率提出更高要求。電影院借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身的需求越來越迫切。
前述支付寶人士透露，目前公司已跟十多家大型電影院達(dá)成了進(jìn)駐支付寶錢包的意向，這些電影院將實(shí)現(xiàn)購票，選座、取票、會(huì)員管理和營銷等服務(wù)的移動(dòng)化。“我們?cè)谧ゾo開發(fā)電子票進(jìn)場無線核銷技術(shù)，明年初用戶進(jìn)場看電影不需取紙質(zhì)票，只要服務(wù)員掃一下手機(jī)就能進(jìn)場。”
爭奪移動(dòng)支付市場
耐人尋味的是，就在支付寶與萬達(dá)影院合作的前一天，騰訊(463.8, -3.40, -0.73%, 實(shí)時(shí)行情)微信也悄然上線了電影票購買服務(wù)，目前已有北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市，到今年底，還將覆蓋重慶、成都、武漢、杭州、昆明、天津、西安、南京、鄭州、廈門等20多個(gè)國內(nèi)主要城市。
艾瑞咨詢分析師王維東對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，支付寶在傳統(tǒng)PC端業(yè)務(wù)已經(jīng)十分成熟，沒有太大空間。“往線下發(fā)展是一個(gè)很好的選擇和方向，像萬達(dá)影院這樣的大商戶也面臨電商沖擊，迫切需要轉(zhuǎn)型的時(shí)候借助支付寶這樣的平臺(tái)可以獲得更多用戶。”
本月初，支付寶錢包已經(jīng)正式開通“支付寶12306”公眾服務(wù)賬號(hào)，可以為消費(fèi)者提供信息公告、購票貼士、交易明細(xì)和車票查詢服務(wù)。這也是在本月初中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站開通支付寶支付功能后，二者的進(jìn)一步合作。
顯而易見，線下O2O業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了騰訊與阿里巴巴兩大巨頭的必爭之地。
在王維東看來，盡管微信支付來勢洶洶，但二者有著本質(zhì)不同。“支付寶錢包是一個(gè)完整的個(gè)人綜合金融服務(wù)體系，背靠的是小微金服集團(tuán)，它可以借助此前的積累直接將用戶平移到移動(dòng)端，比如水電煤繳費(fèi)、購買火車票、個(gè)人轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人用戶的掌控，微信則更多在自己內(nèi)部的生態(tài)體系內(nèi)發(fā)展。”他指出，2014年將會(huì)成為兩大巨頭競爭移動(dòng)支付市場的關(guān)鍵年。
