國新辦16日召開新聞發(fā)布會，工信部相關(guān)負責人公布了開展App彈窗騷擾用戶問題專項整治的情況。針對用戶反映強烈的App開屏彈窗信息難以關(guān)閉和利用彈窗誤導用戶點擊跳轉(zhuǎn)兩類問題，工信部重拳展開治理并取得成效。
據(jù)統(tǒng)計，今年二季度App開屏彈窗信息投訴量環(huán)比下降50%；用戶使用量排名前100位的App，開屏信息難以關(guān)閉問題發(fā)現(xiàn)率由69%下降到1%，而利用彈窗誤導用戶點擊跳轉(zhuǎn)問題的發(fā)現(xiàn)率，由90%下降至12%。
某些手機App，只要一打開，形形色色的彈窗信息就會撲面而來，有的是網(wǎng)購鏈接，有的是商品推送，想關(guān)關(guān)不掉，一不小心點進去甚至還會被自動下載某些程序。這種App彈窗騷擾用戶是否違法？消費者的權(quán)益又該如何保護呢？
法律專家告訴我們，彈窗廣告本身并不是法律所禁止的形式，但是在《廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中，都對彈窗廣告的發(fā)布形式以及內(nèi)容作出了明確規(guī)定。
其中《廣告法》第44條就規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出的形式發(fā)出的廣告，應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標識，并確保可以一鍵關(guān)閉。
法律專家 岳屾山：從這些規(guī)定上我們就能夠看出來，像刷屏廣告或者開機開屏廣告的話，如果沒有顯著來標明關(guān)閉的標識，或者標識很難直接進行使用，甚至是點了這個標識會被誘導去看這些廣告的話，那都是屬于一種違法的彈窗廣告。那根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，是可以對廣告主處以5千元以上3萬元以下的罰款。
工信部：常態(tài)化監(jiān)管基礎(chǔ)上繼續(xù)強化App治理
工信部還表示，將在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強化App的治理。截至今年5月底，全國App數(shù)量為302萬款。為進一步保護用戶權(quán)益，工信部已先后開展六批次集中抽查，檢查了76萬款A(yù)pp，通報了748款違規(guī)App，下架了245款拒不整改的App。下一步，工信部還將運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，大力提升檢測能力，年底前將檢測覆蓋達到180萬款A(yù)pp。
