世界杯正如火如荼的進行著，為了滿足廣大球迷的需求，7月6日，蘇寧聯(lián)合石頭科技在位于南京新街口的中華第一店——蘇寧生活廣場舉行了主題為“以熱愛，創(chuàng)造不凡”的新品發(fā)布會，國際米蘭定制版石頭掃地機人成為本次發(fā)布會最大亮點。另外，本次發(fā)布會還為消費者提供了桌上足球、智趣投球、寶貝涂鴉等一系列足球相關(guān)的趣味互動游戲。
蘇寧體育集團副總裁劉軍、蘇寧零售集團生活家居副總裁郭曉偉、石頭科技創(chuàng)始人兼CEO昌敬出席本次發(fā)布會。
內(nèi)外兼修，球星錄制語音服務(wù)
雙方此次共同推出國米定制版石頭掃地機器人，成為國米IP的有力載體，不僅在外觀上融入了國際米蘭的元素，如國際米蘭標(biāo)志、“藍(lán)黑戰(zhàn)士”等等，還由知名球星薩內(nèi)蒂和什克里尼亞爾錄制了國米定制版專屬語音包，手機APP設(shè)置即可為消費者匯報清掃進度。
在功能設(shè)計方面，這款掃地機器人延續(xù)了米家掃地機器人激光規(guī)劃的最佳解決方案，采用LDS激光測距傳感器，以5 x 360°/秒的速度掃描房間，獲取距離信息；通過SLAM 算法實時構(gòu)建房間地圖，并根據(jù)地圖劃分區(qū)域，制定先沿墻后Z字的清掃。除此之外，還能自定義區(qū)域清掃。采用掃拖一體設(shè)計，浮動主刷、邊刷、滾刷配合纖維拖布。
據(jù)了解，前期在石頭科技實驗室測試，這款掃地機器人可以清掃麥片、砂糖、小米、綠豆、黃豆、花生/花生殼、鋼珠等多種家庭垃圾。
品質(zhì)升級，掃地機器人迎發(fā)展風(fēng)口
隨著消費升級和人工智能技術(shù)的發(fā)展，作為智能化程度最高的清潔類產(chǎn)品，在當(dāng)今家電產(chǎn)品向“智能家居”轉(zhuǎn)型的大浪潮中，沉寂多年的掃地機器人市場，近兩年被全面喚醒，站在了風(fēng)口上。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來幾年，掃地機器人市場將保持高速的年均復(fù)合增長率。
蘇寧零售集團生活家居副總裁郭曉偉
會上，郭曉偉表示，在從電器零售商向品質(zhì)服務(wù)商轉(zhuǎn)變的過程中，蘇寧始終堅持為各級市場提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。目前，蘇寧線上下線渠道已成為很多消費者購買的選擇，同時，越來越多的家電品牌新品也都選擇在蘇寧進行發(fā)售。蘇寧憑借著雙線渠道優(yōu)勢，整合了商品流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)，面向上游供應(yīng)商、中游分銷商、下游消費者以及零售相關(guān)企業(yè)提供全方位、一站式的資源與服務(wù)。
以這次石頭掃地機器人新品的上市為契機，雙方會就體育營銷、球迷推廣、產(chǎn)品定制等方面開展一系列合作，蘇寧也將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流資源以及促銷資源等方面的優(yōu)勢，共同推動清潔產(chǎn)品升級，滿足用戶需求，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過強大的自營推廣能力、千人千面場景運營能力、全方位的會員營銷能力，搭建一個超級用戶生態(tài)圈，致力于為用戶營造了一個懂時尚、會生活的智慧零售新模式。
跨界聯(lián)合，攜手引領(lǐng)服務(wù)升級
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”，除了產(chǎn)品的升級換代外，聚焦銷售的前中后，增強服務(wù)體驗是蘇寧關(guān)注的重中之重，尤其是提出的“30天包退、365天包換”服務(wù)，刷新行業(yè)服務(wù)高度，從購物、服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨以及綠色環(huán)保等方面，內(nèi)容覆蓋了消費者權(quán)益保障的大部分。
昌敬表示，蘇寧易購不僅僅是大的O2O零售渠道，而且還是洞察消費需求和把握產(chǎn)業(yè)趨勢的第一平臺。此次國米定制石頭掃地機器人新品選擇在蘇寧首發(fā)，是雙方在推動產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)升級觀念的不謀而合，通過造極精神、體育精神和互聯(lián)網(wǎng)精神的互相碰撞，雙方將會創(chuàng)造出更多的可能性，為國內(nèi)廣大內(nèi)拉打造更好的服務(wù)體驗。
