• <kbd id="iyigw"><tbody id="iyigw"></tbody></kbd>
    <ul id="iyigw"></ul>
  • <ul id="iyigw"></ul><th id="iyigw"><menu id="iyigw"></menu></th>
    •  聯(lián)系電話:0915-3356512
    •  投稿郵箱:news@akxw.cn
     > 財(cái)經(jīng) > 財(cái)經(jīng)要聞
    機(jī)票退改簽問題出約談結(jié)果:特價(jià)票退改簽等難題待解
    2018-06-06  來源:人民網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道
    原標(biāo)題:機(jī)票退改簽問題出約談結(jié)果:特價(jià)票退改簽等難題待解

    中新網(wǎng)客戶端北京6月6日電 (程春雨)4月24日,江蘇省消保委曾發(fā)布調(diào)查報(bào)告指出,23.5%參與調(diào)查消費(fèi)者遇過退票費(fèi)用比機(jī)票價(jià)格高的問題,甚至現(xiàn)退票費(fèi)是機(jī)票價(jià)3倍以上的案例,引發(fā)社會(huì)對(duì)機(jī)票退改簽費(fèi)用高問題的關(guān)注和爭(zhēng)議。YZz安康新聞網(wǎng)

    自5月4日發(fā)出約談函一個(gè)月后,“機(jī)票退改簽費(fèi)用高”的約談結(jié)果6月5日出爐。根據(jù)江蘇省消保委5日通報(bào)的機(jī)票退改簽企業(yè)約談情況,傳遞的這些重大信息,很有看點(diǎn)。YZz安康新聞網(wǎng)

    哪些企業(yè)被調(diào)查并約談?YZz安康新聞網(wǎng)

    七家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái):攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)。YZz安康新聞網(wǎng)

    八家航空公司:南方航空、東方航空、中國國航、海南航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、山東航空。YZz安康新聞網(wǎng)

    因?yàn)槟男﹩栴}約談?YZz安康新聞網(wǎng)

    七家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái)存在包括但不限于自營機(jī)票、入駐代理商退改簽費(fèi)用過高,特價(jià)機(jī)票不得退改簽,捆綁搭售等行為,有利用經(jīng)營者優(yōu)勢(shì)地位,訂立不平等格式條款,加重消費(fèi)者責(zé)任之嫌,涉嫌侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。YZz安康新聞網(wǎng)

    八家航空公司存在包括但不限于飛機(jī)票退改簽費(fèi)用過高、特價(jià)機(jī)票不得退改簽,沒有充分告知消費(fèi)者退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為,有利用經(jīng)營者優(yōu)勢(shì)地位,排除消費(fèi)者權(quán)利,加重消費(fèi)者責(zé)任之嫌,涉嫌侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán),存在違約損失約定過高的情形。YZz安康新聞網(wǎng)

    YZz安康新聞網(wǎng)

    資料圖:旅客帶著孩子前往辦票柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)。 殷立勤 攝YZz安康新聞網(wǎng)

    七家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái)約談情況如何?YZz安康新聞網(wǎng)

    七家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺(tái)承諾將建立更為嚴(yán)格的代理商經(jīng)營規(guī)則,對(duì)違規(guī)操作的代理人堅(jiān)決予以清退;在平臺(tái)醒目位置向消費(fèi)者展示機(jī)票退改簽規(guī)則,并承諾自營及代理商的機(jī)票退改簽收費(fèi)與航空公司相關(guān)政策保持一致、不加收任何額外費(fèi)用;對(duì)于捆綁銷售產(chǎn)品,承諾全部解綁,還消費(fèi)者選擇權(quán)。YZz安康新聞網(wǎng)

    對(duì)機(jī)票退改簽問題,民航局5月4日曾表示,已責(zé)令民航華東地區(qū)管理局、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)協(xié)同江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)確有違反民航法律、法規(guī)等行為的銷售代理人,將予以嚴(yán)肅處理。YZz安康新聞網(wǎng)

    八家航空公司約談情況如何?YZz安康新聞網(wǎng)

    江蘇省消保委建議,一是,化解“退改簽費(fèi)率畸高”難題,施行差異化的合理的“機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率”。如,將現(xiàn)有的“離站前一定時(shí)間前后”唯一計(jì)算節(jié)點(diǎn),變?yōu)殡x站前(或2小時(shí)或4小時(shí))、24小時(shí)、72小時(shí)、15日、1個(gè)月、3個(gè)月等多個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn),施行階梯式遞減費(fèi)率。YZz安康新聞網(wǎng)

    二是,打破“特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽”的“三不得”行規(guī)。據(jù)了解,民航業(yè)內(nèi)并未對(duì)特價(jià)機(jī)票有明確的定義,大部分航空公司認(rèn)為四折以下的高折扣機(jī)票為“特價(jià)票”,已成行業(yè)慣例。YZz安康新聞網(wǎng)

    但,在破解飛機(jī)票單一時(shí)間計(jì)算節(jié)點(diǎn)退改簽費(fèi)用過高、特價(jià)機(jī)票不得退改簽這一難題上,雙方分歧在于航空公司認(rèn)為消費(fèi)者享受了特別優(yōu)惠的購票價(jià)格,就必須讓渡出機(jī)票退改簽的權(quán)利作為對(duì)價(jià)。江蘇省消保委認(rèn)為,無論是全價(jià)票還是折扣票,都應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的基本權(quán)利。YZz安康新聞網(wǎng)

    YZz安康新聞網(wǎng)

    圖為旅客等待進(jìn)入客艙。 呂俊明 攝YZz安康新聞網(wǎng)

    有分歧,下一步該怎么辦?YZz安康新聞網(wǎng)

    江蘇省消保委要求,各家航空公司在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)江蘇省消保委的建議給予明確答復(fù)。多數(shù)航空公司表示,將把建議帶回公司,認(rèn)真研究,按期回復(fù)。YZz安康新聞網(wǎng)

    對(duì)于施行“特價(jià)機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率”可能遇到的技術(shù)障礙,江蘇省消保委稱,將具函中國民用航空局,優(yōu)化現(xiàn)有的民用航空業(yè)售票系統(tǒng),滿足各家航空公司“特價(jià)機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率”需求的早日實(shí)現(xiàn)。YZz安康新聞網(wǎng)

    民航局5月4日明確表示,將面向全行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的工作部署,采取切實(shí)有效措施,進(jìn)一步提升票務(wù)服務(wù)水平,維護(hù)航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(完)YZz安康新聞網(wǎng)

    (責(zé)編:王柯)
    主站蜘蛛池模板: 久久精品青草社区| 人人妻人人澡人人爽人人dvd| 亚洲欧美日韩精品中文乱码| 国语高清精品一区二区三区| 一区二区三区在线免费| 无码欧精品亚洲日韩一区| 久久精品国产只有精品2020| 欧美午夜视频在线观看| 亚洲精品亚洲人成在线观看| 男生和女生一起差差在线观看| 嘟嘟嘟www在线观看免费高清| 青青青国产手机在线播放| 国产我和子的与子乱视频| 色聚网久久综合| 国产经典三级在线| 99久久精品这里只有精品| 女人让男人桶的小视频| 一级毛片免费不卡| 成人福利电影在线观看| 丰满少妇高潮惨叫久久久| 日本强伦姧人妻一区二区| 久久无码精品一区二区三区| 最近免费中文字幕mv在线电影| 亚洲国产成人av网站| 欧美极度极品另类| 亚洲深深色噜噜狠狠爱网站| 热99re久久国超精品首页| 伊人久久影院大香线蕉| 真实国产精品视频国产网| 劲爆欧美第一页| 精品无码成人片一区二区98 | 中文在线观看www| 抵在洗手台挺进撞击bl| 丰满的己婚女人| 攵女yin乱合集小丹| 中文成人无字幕乱码精品区| 日日碰狠狠添天天爽超碰97| 久久国产乱子伦精品免费一| 日本无卡无吗在线| 久久人人爽人人爽人人片dvd| 日韩h片在线观看|