你的iPhone越用越卡，其實(shí)并不是升級系統(tǒng)后iOS系統(tǒng)的BUG帶來的，而是蘋果故意放慢CPU速度希望你能買它的新機(jī)。隨著蘋果公司的“陰險(xiǎn)”手段在美國招致消費(fèi)者集體訴訟，大批用戶包括安卓手機(jī)用戶也開始懷疑自己被手機(jī)廠商暗算。實(shí)際上，通過高價(jià)維修或者配件缺貨等方式，手機(jī)廠商或多或少都在變相引導(dǎo)用戶更頻繁地購買新手機(jī)，這也成為全球電子垃圾急劇增長的重要原因。
蘋果暗箱操作招致訴訟
自2008年起，歷代iPhone發(fā)售后，全球范圍內(nèi)通過谷歌搜索關(guān)鍵詞“iPhone變卡”的頻率就逐漸呈現(xiàn)周期性爆發(fā)。而這并非人們的錯(cuò)覺，也不是蘋果手機(jī)升級iOS系統(tǒng)后，新系統(tǒng)更加“吃資源”導(dǎo)致的卡頓。最近國外知名跑分軟件Geekbench的開發(fā)者約翰·普爾對此進(jìn)行了測試，他對安裝了不同iOS系統(tǒng)的iPhone 6s和iPhone 7測試發(fā)現(xiàn)，iPhone的性能降低與電池老化有直接關(guān)系。
分析發(fā)現(xiàn)，蘋果的做法是通過升級新版iOS，來降低CPU主頻，這相當(dāng)于限制了手機(jī)的運(yùn)算強(qiáng)度，也降低了手機(jī)性能，你的手機(jī)自然用起來就卡頓了。
萬萬沒想到的是，蘋果居然承認(rèn)了。蘋果聲明的大意是，我是故意讓你的手機(jī)變慢的。因?yàn)槭謾C(jī)用的時(shí)間長了以后，電池性能會(huì)顯著下降，如果CPU還保持以前的性能，那么電池會(huì)更不耐用，這么做是為了保護(hù)電池等硬件。同時(shí)蘋果聲稱，該措施一般會(huì)運(yùn)用在發(fā)布一年以上的機(jī)型上。
然而很多人手中只用了一兩年的iPhone 7手機(jī)，性能其實(shí)原本不錯(cuò)，最多只是個(gè)“中年人”，可蘋果公司卻逼著它“坐輪椅”提前進(jìn)入“老年”，讓較差的使用體驗(yàn)貫穿用戶的剩余使用過程。
“計(jì)劃報(bào)廢”實(shí)為鼓勵(lì)換新機(jī)
采用直接降低CPU性能的激進(jìn)措施，蘋果既沒有主動(dòng)給用戶知情權(quán)，又封堵了用戶降級回到老版iOS系統(tǒng)的選項(xiàng)。運(yùn)營商世界網(wǎng)總編、通信專家康釗認(rèn)為，蘋果此舉的實(shí)質(zhì)相當(dāng)于“計(jì)劃報(bào)廢”，即為增加銷量故意“制造”不耐用商品，意在希望用戶誤以為手機(jī)出了問題而換新機(jī)。
由于牽涉到生命安全問題，汽車廠商即便在老款汽車上市十幾年后，仍然會(huì)繼續(xù)提供相應(yīng)配件。而電子產(chǎn)品卻沒有這么好的待遇，很多手機(jī)上市兩三年后可能就不容易買到配件，即使能買到，價(jià)格也會(huì)比較昂貴。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前華為、vivo、OPPO、小米等國產(chǎn)手機(jī)的電池價(jià)格普遍不高，低的只要60幾元，高的也才100多元。但國際巨頭的手機(jī)配件價(jià)格還是高高在上。三星新機(jī)S8和note8的電池價(jià)格是398元；2014年上市的三星老款手機(jī)note4的電池價(jià)格更達(dá)到了500多元。
至于換屏，仍然是所有消費(fèi)者的痛。即便是上述4家國產(chǎn)廠商，屏幕更換價(jià)格通常也要七八百甚至上千元。
重推新輕維修催生電子垃圾
“一些老款手機(jī)，由于不再量產(chǎn)，配件價(jià)格往往高于新手機(jī)配件。這種舊手機(jī)難維修，或者維修價(jià)格高的業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，確實(shí)打消了一些消費(fèi)者維修手機(jī)的念頭。”康釗分析，“蘋果利用其用戶黏性遠(yuǎn)超其他廠商的特質(zhì)，經(jīng)常把配件價(jià)格定得很高，比如iPhone X的屏幕價(jià)格接近2400元，iPhone電池價(jià)格高達(dá)718元。無論用戶是換配件，還是買新iPhone，蘋果公司都是‘雙贏’。”
對眼下蘋果在美國洛杉磯等地惹上的官司，北京觀道律師事務(wù)所朱金元律師分析，國內(nèi)用戶如果在華起訴蘋果公司，同樣擁有一定的勝算幾率。“蘋果公司在未公開的情況下通過軟件限制讓手機(jī)變慢，這一行為侵犯了用戶的知情同意權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條和第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有知道其購買、使用的商品或接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者也享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。”朱金元表示。
民間組織“反蘋果聯(lián)盟”近日也發(fā)布聲明，對蘋果“計(jì)劃報(bào)廢”行為表示譴責(zé)，呼吁商務(wù)部反壟斷局對蘋果展開調(diào)查，并要求蘋果向消費(fèi)者賠禮道歉及停止相關(guān)做法。
放眼電子家電領(lǐng)域，從手機(jī)、電腦到電視、冰箱，制造商們總是頻繁推新產(chǎn)品，然后舊產(chǎn)品就會(huì)逐漸缺乏售后支持，甚至連配件都找不到，迫使消費(fèi)者放棄維修，購買新的產(chǎn)品。
國際電信聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2017年全球電子垃圾監(jiān)測報(bào)告》顯示，2016年，全球共產(chǎn)生4470萬噸電子廢料，幾乎相當(dāng)于4500座埃菲爾鐵塔，卻只有20%的電子廢物被收集和回收。業(yè)界呼吁，面對環(huán)保難題，故意制造不耐用商品的企業(yè)行為應(yīng)該受到嚴(yán)懲。
