寶潔全球副總裁仇中強
喜威（中國）首席執(zhí)行官馬鯤鵬
友邦中國首席執(zhí)行官張曉宇
本屆《財富》論壇，注冊的全球500強企業(yè)數(shù)和嘉賓數(shù)均超歷史最高紀錄。記者梳理初步邀請名單發(fā)現(xiàn)，與會企業(yè)中，既有廣州傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)的國際巨頭，更有近年大力發(fā)展的國際三大樞紐頂級企業(yè)，還有最新力推的IAB戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)標桿。此外，一批知名成長型企業(yè)也應邀參會。
文/廣州日報全媒體記者李天研 通訊員穗商委
“尖子生”大掃描
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，世界500強排在最前的Top10%“尖子生”——前50名中，有多家企業(yè)出席2017廣州《財富》論壇，包括排名第一的沃爾瑪公司，預計將派出包括董事會主席在內(nèi)的3位高層與會；排名世界第二、中國第一的國家電網(wǎng)公司，預計董事長將出席本次論壇。排名前10的企業(yè)，有4家計劃參會。
汽車制造成為外資主力
與會的前50名外企包括豐田汽車公司、福特汽車公司、本田汽車等汽車制造企業(yè)，成為外資企業(yè)主力。其中，豐田、本田都在廣州有重大投資項目，分別在南沙、開發(fā)區(qū)設(shè)廠。
汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為廣州三大支柱產(chǎn)業(yè)之首，2016年廣州汽車工業(yè)總產(chǎn)值4346.27億元，占三大支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值44.76%。豐田、本田、日產(chǎn)、廣汽等車企，擦亮了廣州制造的金漆招牌。
多家中資金融企業(yè)參會
排行世界前50名的中資企業(yè)，有多家金融企業(yè)參會，包括中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安保險、中國銀行。
近年來，廣州提出建設(shè)“三中心一體系”，其中“一體系”就是現(xiàn)代金融服務(wù)體系。2016年，廣州金融業(yè)實現(xiàn)增加值1800億元，成為第五大支柱產(chǎn)業(yè)，占全市GDP的9.2%，是支撐全市經(jīng)濟增長的主要力量之一。
獲邀企業(yè)個個不凡
代表經(jīng)濟全球化方向
市商務(wù)委表示，參會企業(yè)大多是跨國巨頭，運營網(wǎng)絡(luò)遍布全球，引領(lǐng)著經(jīng)濟全球化的發(fā)展；還有一部分企業(yè)正處于全球布局的起步階段，雄心勃勃地準備打開世界市場大門。廣州要深度融入全球市場，形成全面開放新格局，離不開這些經(jīng)濟全球化的領(lǐng)軍者和踐行者。
代表產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向
參會企業(yè)都是所在行業(yè)的佼佼者，代表產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端水平，其發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展路徑引領(lǐng)著整個產(chǎn)業(yè)乃至全球經(jīng)濟未來的創(chuàng)新發(fā)展方向。廣州希望聆聽他們的聲音，為構(gòu)建高端高質(zhì)高新現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展做好謀篇布局。
代表廣州城市發(fā)展方向
作為中國重要的中心城市，廣州正著力建設(shè)樞紐型網(wǎng)絡(luò)城市，大力打造國際航運、國際航空、國際科技創(chuàng)新“三大戰(zhàn)略樞紐”，以及構(gòu)建國際航運中心、物流中心、貿(mào)易中心、現(xiàn)代金融服務(wù)體系“三中心一體系”。許多參會企業(yè)在這些方面有著豐富的經(jīng)驗，可為廣州的發(fā)展貢獻智慧。
■聚焦廣州三大樞紐
國際航運樞紐
中外“船王”齊聚
2017年的世界500強企業(yè)，船務(wù)行業(yè)分類下面一共有4家公司，其中兩家出席《財富》論壇，分別為：馬士基集團、中國遠洋海運集團有限公司，都是在廣州投資的企業(yè)。
馬士基集團本年度在世界500強排名第298位，是全球最大集裝箱航運公司，有“船王”之美譽。馬士基是第一家能夠在南沙提供綜合、廣泛、遍及全球航線服務(wù)的航運公司。自從2006年進駐南沙港至今，馬士基逐步將南沙培育成為其華南業(yè)務(wù)的中心。
作為廣州三大樞紐之一的航運樞紐，2016年，廣州港貨物吞吐量、集裝箱吞吐量逆市增長，在全球十大港口中分別排第六位、第七位。隨著“中遠散貨”啟動運營，廣州港將加速駛向世界前五。
國際航空樞紐
頭號航司亮相
出席《財富》論壇的世界500強航空及郵件包裹企業(yè)，已在廣州航空領(lǐng)域投資、并計劃進一步加大投入的有聯(lián)邦快遞、海航集團等。
總部位于美國孟菲斯的聯(lián)邦快遞，在世界500強排名第180位，是國際快遞三巨頭之一。2008年，聯(lián)邦快遞亞太轉(zhuǎn)運中心在白云機場啟動試運營，構(gòu)成廣州“北有聯(lián)邦快遞、南有馬士基”的對外大物流格局。
今年，海航集團以530.353億美元的營業(yè)收入登上世界500強榜單第170位，是排位最高的航空公司。在2017廣州國際投資年會上，海航集團董事局主席陳峰表示：“廣州確立建立國際航空樞紐的目標，希望海航能為廣州發(fā)展助力，同時謀求企業(yè)發(fā)展更好的機遇。”
國際科技創(chuàng)新樞紐
利潤冠軍來了
在廣州近年發(fā)力強攻的科技創(chuàng)新領(lǐng)域，多家企業(yè)高層出席論壇。在計算機辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備行業(yè)有蘋果、思科、華為等，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有騰訊、阿里巴巴——中國市值最高的世界500強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雙雙參會。
蘋果公司位居世界500強第9位，今年以457億美元穩(wěn)居世界500強利潤冠軍，蟬聯(lián)最賺錢的企業(yè)。蘋果CEO庫克已注冊參會。所以，“此次論壇會不會促成蘋果與廣州在更多領(lǐng)域的合作”成為令人期待的話題。
此外，思科中國創(chuàng)新中心總部去年落戶廣州。該項目將專注于IoE（萬物互聯(lián)）/IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，致力打造年產(chǎn)值超1000億元人民幣的世界一流園區(qū)——思科（廣州）智慧城。
■助力“IAB”產(chǎn)業(yè)
千億項目開花
廣州正全力實施“IAB”計劃，發(fā)展新一代信息技術(shù)、人工智能、生物科技三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。在本次論壇上，一大批“IAB”企業(yè)已明確參會，多家已在廣州投資年產(chǎn)值超百億甚至千億元的項目。
新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)：與會企業(yè)包括鴻海精密工業(yè)股份有限公司、華為投資控股有限公司、LG Display等，分別位居世界500強第27位、第83位、第479位。
人工智能產(chǎn)業(yè)：中國機械工業(yè)集團有限公司已明確參會。該公司今年位居世界500強第334位。
生物科技產(chǎn)業(yè)：參會的包括強生、輝瑞制藥有限公司、賽諾菲、默沙東等世界500強企業(yè)，還有排行第31位的通用電氣公司。今年6月，通用電氣公司在亞洲建設(shè)的首個生物科技園于中新廣州知識城動工。這里將崛起一個世界級的生物制藥生態(tài)圈。
新創(chuàng)意應對品牌老化
1988年，他們從廣州出發(fā)，開始在中國的創(chuàng)富之路；《財富》論壇之后，他們還計劃繼續(xù)擴大在廣州的投資規(guī)模……這，就是全球最大日化龍頭之一、2017年世界500強排名第98位的寶潔公司和廣州的緣分。
“寶潔公司是全球500強企業(yè)中長期堅持將大中華區(qū)總部設(shè)在廣州的最大的美資企業(yè)。”接受采訪時，寶潔公司全球副總裁、亞太及大中華區(qū)高級副總裁仇中強這樣告訴廣州日報記者。
提起寶潔，很多人都不陌生，海飛絲、潘婷、玉蘭油、幫寶適……這都是國人耳熟能詳?shù)钠放啤殱嵐臼紕?chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一，2017年世界500強排名第98位。1988年，寶潔公司進入中國內(nèi)地，從廣州開始起步。廣州寶潔有限公司為在華運營的主要實體，2001年設(shè)立投資性控股公司寶潔（中國）有限公司，并投資累計超過10億美元，建成了中央型生產(chǎn)基地黃埔工廠、知識城工廠、廣州寶潔物流中心等，年產(chǎn)值和納稅均位居廣州市制造業(yè)企業(yè)前列。
近年來，寶潔面臨一些關(guān)于“品牌老化”的質(zhì)疑聲。為此，他們一直致力于開啟本土模式，力求挽留老粉絲，吸引新粉絲。
在“剩女”成為流行詞匯的時代，寶潔開始運用廣告影響力來促進性別平等。此前，寶潔旗下高端護膚品牌SK-II就憑借短片“她最后去了相親角”而一炮而紅——短片講述了一位女性，因為被指為“剩女”而感到壓力很大，對父母感到很抱歉。但她又不想隨便找個人湊合過。于是，她去了相親角，貼出照片，向父母講述心聲，也獲得了父母的支持。
寶潔表示，品牌希望以此傳遞出一個信息，即：想改寫的不僅是女性的肌膚狀態(tài)，更包括她們的生活狀態(tài)。該短片一發(fā)布就大受歡迎，獲得了很好的效果。
與時俱進，洞察中國一代又一代消費者的需求，創(chuàng)造新的創(chuàng)意營銷……這，才是寶潔立足本土的制勝之道。
文、圖/廣州日報全媒體記者涂端玉
“為‘廣州藍’作貢獻”
荷蘭SHV集團旗下喜威（中國）投資有限公司首席執(zhí)行官馬鯤鵬（Maarten Bijl）先生，受邀將在廣州舉辦的全球《財富》論壇上發(fā)表“能源創(chuàng)新”的講話。他接受采訪時表示，對中國的新能源產(chǎn)業(yè)前景信心滿滿。
喜威（中國）投資有限公司（以下簡稱“喜威”）是荷蘭SHV能源集團的成員之一，主要從事液化石油氣、天然氣與新能源的相關(guān)業(yè)務(wù)。該企業(yè)1997年進入中國，首站登陸的就是廣東市場。在地方政府的大力支持下，喜威建立了以廣州為核心的珠三角地區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在居民用氣、商業(yè)用氣、工業(yè)用氣等眾多領(lǐng)域發(fā)展迅速。截至2017年，喜威在珠三角及長三角區(qū)域共擁有30多家成員企業(yè)，員工約5000人。
作為全球的清潔能源、新能源巨頭，對于廣州空氣質(zhì)量的改善，荷蘭喜威頗有發(fā)言權(quán)。馬鯤鵬在接受廣州日報全媒體記者專訪時，對近年廣州的空氣質(zhì)量改善特別有感觸：“我是一個跑步愛好者，參加過世界上很多的馬拉松比賽。我記得14年前，我在中國都只是在室內(nèi)跑步，而現(xiàn)在，我卻更加愿意在廣州的室外跑步。我能明顯感覺到現(xiàn)在的空氣質(zhì)量有明顯的改觀，天越來越藍，我也很高興喜威能夠為‘廣州藍’作出貢獻。”
自2004年起，在廣州市政府提出將全市的公交車和出租車從柴/汽油改成用LPG和LNG的政策后，喜威開始每天為超過10000輛出租車和3000輛公交車提供加氣服務(wù)。
對于未來，喜威（中國）有著更多的計劃與期待。在即將召開的《財富》全球論壇中，馬鯤鵬受邀在“能源創(chuàng)新”的板塊中分享生物質(zhì)LPG相關(guān)議題。
馬鯤鵬說：“LPG是清潔能源，能降低二氧化碳和顆粒物的排放。而生物質(zhì)LPG比LPG更加清潔。廣州政府對于新能源發(fā)展高度重視。我們的該項應用前景可觀，目前在調(diào)研將其引入中國的可能性，尋找與研究機構(gòu)和政府的合作機會。”
文、圖/廣州日報全媒體記者井楠
未來更重視客戶體驗
世界500強企業(yè)友邦保險集團區(qū)域首席執(zhí)行官蔡強受邀將參加《財富》全球論壇。在論壇開幕前夕，廣州日報專訪了友邦保險中國區(qū)首席執(zhí)行官張曉宇。他表示，友邦保險有幸更廣泛地參與廣州的財富故事。
“友邦保險起源于中國，1992年重回中國大陸，自1995年拓展廣州業(yè)務(wù)之始，也見證及分享了20多年來廣州經(jīng)濟快速發(fā)展的成果。”提及廣州的財富潛力，剛履新不久的張曉宇如數(shù)家珍：“尤其近年廣州更迅速崛起為一座現(xiàn)代化金融中心城市，加上大灣區(qū)的宏偉布局，將為金融各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇，而這些機會都是稍縱即逝的，友邦保險也將抓緊機遇，力爭共贏。”
面對大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、人工智能等層出不窮的技術(shù)革命和新挑戰(zhàn)，友邦怎樣繼續(xù)為羊城客戶提供更好的服務(wù)？張曉宇表示：友邦將致力于提升客戶的體驗，比如友邦中國從2015年起就將“服務(wù)領(lǐng)導力”和“易計劃”提到了企業(yè)戰(zhàn)略層面。在前端投保方面，友邦推出“愛投保”，打造完整流暢、迅捷便利的客戶購買體驗；在后端服務(wù)中，友邦相繼推出針對小額理賠的“易賠”系統(tǒng)、面向重疾險客戶的“金裝理賠”計劃以及服務(wù)高端醫(yī)療的直付體驗。接下來，友邦還將通過技術(shù)革新和培訓來持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)環(huán)節(jié)。
張曉宇介紹，友邦中國是最早使用智能設(shè)備簽單的公司之一，并在營銷員渠道推出了AIA TOUCH；友邦還將服務(wù)革新延伸至線下，線上結(jié)合線下開啟全新客戶服務(wù)體驗中心。
“比如在全新的客戶體驗中心，移動服務(wù)模式提高了服務(wù)效率，利用系統(tǒng)和IPAD設(shè)備支持打破傳統(tǒng)柜臺隔閡，增加客戶自助查詢區(qū)域，提供多元化主動服務(wù)；今年3月推出‘健康友行’App，它使友邦將不僅僅定位在保障專家的角色，更立志成為客戶的健康管理伙伴……許多環(huán)節(jié)都是經(jīng)過多次論證和測試才最終確定，處處都顯露出對客戶需求的關(guān)注。”
文、圖/廣州日報全媒體記者劉冉冉
