看3D電影要自費購買3D眼鏡？中國消費者協(xié)會近日通過官方微博發(fā)聲，認為這一行為是影院轉(zhuǎn)嫁了自身義務(wù)，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》。
這條微博稱，一段時間以來，有消費者投訴去影院觀看3D電影，影院不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。中消協(xié)專家委員會委員邱寶昌律師分析：“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務(wù)，影院經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務(wù)，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費者，加重消費者負擔(dān)，違背公平誠信，屬于典型的‘不平等格式條款’，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》。”
中消協(xié)呼吁各地文化主管部門和市場監(jiān)管部門，加強對影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法，糾正此類“霸王條款”，保障消費者的公平交易權(quán)。
在新浪微博，多數(shù)網(wǎng)友對3D眼鏡收費持不滿態(tài)度。“就跟去飯店吃飯讓你買筷子租碗一樣，影院不提供眼鏡，索性別放3D了。”觀眾瞿先生說。還有網(wǎng)友無奈吐槽，說自己每看一次電影就買一回3D眼鏡，家里攢的眼鏡已經(jīng)足夠去擺攤了。根據(jù)網(wǎng)友的爆料，3D眼鏡收費在廣州、深圳、長沙、西安等地比較普遍，北京則較少。
記者調(diào)查了北京各影院關(guān)于3D眼鏡的收費情況后發(fā)現(xiàn)，大部分影院均免費提供3D眼鏡，包括萬達影城、首都電影院、百老匯、耀萊影城、大地影城、博納影城等品牌旗下的全部影院。但仍有個別影院不免費提供3D眼鏡，需要觀眾自備，或在影院購買、租賃。這些影院大部分位于郊區(qū)，3D眼鏡的售價從5元到10元不等；租賃價格則一般為2元/副/4小時，同時需要交30元左右的押金。一些影院對收費給出的理由是出于衛(wèi)生考慮。
北京電影協(xié)會會長劉洪鵬認為，國內(nèi)觀眾已經(jīng)習(xí)慣了免費使用影院提供的3D眼鏡，如果每次去電影院還得拿著眼鏡，確實不方便。“觀眾高高興興地去看電影，影院非得讓人家多出一點錢，雖然錢不多，但也會讓觀眾覺得不舒服。這樣的影院太小氣，而且影院收入來源多了，犯不著為了幾塊錢的眼鏡得罪觀眾。”他建議，如果消費者不能接受收費的3D眼鏡，可以“用腳投票”。但他也認為影院收費這一行為“不是特別大的事情”，因為影院不算壟斷行業(yè)，充分競爭的市場帶給了消費者多種選擇。
